丹心一片为人民
——记锡山区人大代表虞新娟
■ 文 / 杨 晓　陈惠明　胡 雁
在锡山人民医院安镇分院，人们经常看到一位身穿白大褂的中年女护士，步履匆匆，紧张忙碌的身影，不是参与紧急抢救，就是在危重病人身边精心护理。她，就是无锡市优秀护士、锡山区人大代表、锡山人民医院安镇分院护理部主任虞新娟。她，全心全意为病人服务，献出了自己的一片赤诚之心，曾多次立功受奖；她当代表五年多时间，坚持为民执言，先后提出了15件建议，连续四年被评为代表活动积极分子，受到锡山区人大常委会的表彰。

敢为人先
——甘做“第一个吃螃蟹的人”

虞新娟毕业于卫校，早年就立志献身于医疗卫生事业。长期以来，她勤奋工作，赢得一片赞扬声。由于表现突出，自2005年起，她担任了安镇医院（现为锡山人民医院安镇分院）的护理部主任。她忠于职守，尽心尽责，为全院护士做出表率。她经常深入临床一线，亲自实践，指导工作。她对技术精益求精，熟练掌握了各项护理技术。该院凡是应用护理新技术项目，她总是第一个尝试，甘愿做“第一个吃螃蟹的人”。是她，第一个使用浅静脉留置技术，第一个利用心电监护仪监测病人的生命体征，第一个采用动脉血气采血技术，第一个使用输液泵……2005年8月，该院内科开展第一例无创通气呼吸机支持呼吸项目，她亲自为病人护理，确保安全无事故。通过几十年护理工作的实践，她熟练掌握了各种疑难静脉穿刺技术、内外科危重病人的紧急抢救配合和护理，并通过全员护理操作培训，让每个护士掌握了相关新技术，在临床医疗和抢救中，充分发挥了作用。
人到中年，她仍好学不倦。 2009年，她参加成人高考，考取了扬州大学的护理本科班，利用业余时间，刻苦攻读。近几年，她为总结推广经验，结合护理实践，加强学术研究，撰写了《33例氨气中毒的急救护理》、《3起突发公共事件组织协调和护理的体会》等多篇论文，先后在省级、国家级专业杂志上已发表。

高度负责
——把病人当亲人

虞新娟代表常说：“医疗工作涉及到人的生命与健康，责任重于泰山。在我脑海里始终是‘工作第一’、‘病人第一’，不能有半点马虎或疏忽。”她的忘我工作精神，有口皆碑。2009年，甲流感侵袭期间。一天晚上，她已经下班回家。时过7点，突然接到上级的紧急通知。她马上赶到医院，连夜在新病区准备好发热病房及各种物资，调配好护理人员。翌日上午7点，开设了发热病房，就收治了1例确诊病人、2例疑似病人。她冒着被感染的风险，首先进入发热病房，搞好护理工作。
2009年5月，外科病房先后收治了两例从上级医院ICU病房转来的病人。对这种危重病人，由于该院没有ICU病房，科室的护士还没有接触过这种重病人。虞新娟闻讯赶到病房，其中一例脑外伤病人，病人的呼吸不规则，生命体征不稳定，呼吸全靠呼吸机支持，病人伴有中枢性高热，其家属对病人已不抱任何希望。但她认为，只要在我们医院一天，我们必须对病人高度负责，防止因护理不到位而引起并发症。对这两例接呼吸机的病人，她专门制定护理方案，手把手地教会护士做好特殊护理，如何吸痰、观察呼吸机的运行及各种报警的处理，指导每个班的护士，如何做好病情观察、记好护理记录。
在医院历次重大抢救工作中，她总是冲在第一线，身先士卒，吃苦在前。2009年5月，该院组织全院医护人员成功救治了42名氨气中毒和11名电击伤的病人。在这两起突发事件的抢救工作中，她不但参与组织协调，而且参与了抢救的全过程，主动加班加点放弃休息，一天连续工作达十七个小时，直至病人全部转危为安。
她说：“护理好病人，是我的职责，我把病人当亲人。”今年3月，内科收住一例从敬老院转来的病人，整个后背都是大面积的褥疮，已经很长时间没有洗澡，满身发出腐臭味，并弥漫到整个病房。她在巡查时，看到护工只是在其身体表面稍微擦擦，敷衍了事。于是，她不顾病人身上发出的阵阵臭味，亲自动手为病人擦身，仔仔细细擦遍了全身。病人因中风后遗症引起手指弯曲，已几年没好好洗手了。她为病人洗手，用了整整两大盆水，才洗干净。她亲自给病人褥疮患处换药，为病人擦爽身粉，更换了衣裤，病房内的臭味很快就消失了。为了护理好病人，加班加点是常事，她工作勤恳踏实而细致，受到了病人及家属的尊敬和一致好评。
虞新娟从事护理工作已23年，从一个懵懂的小护士，成长为一个优秀的护理管理者。二十多年来，她始终战斗在临床护理第一线，从精神科到急诊科、内科，再到内外科综合病房，从护士到护士长，从负责病区管理到负责整个医院的护理管理，工作的岗位在变，但她对工作高度负责的精神没变，和风细雨的工作方法没变，热情细致地对待每一个病人的工作作风没有变。二十多年来，她从未发生过护理差错事故。有付出就有收获。她以出色的工作，赢得了大家的赞扬，并获得了各种荣誉：她多次被卫生部门评为“卫技新秀”、“锡山区卫技能手”，两次荣立三等功，并荣获“无锡市优秀护士”光荣称号。她带出了一个好的团队，护理部4名护士长均被评为“锡山区卫技新秀”，3名护士荣获“无锡市优秀护士”称号。

反映民意
——人民群众的代言人

自2007年起，虞新娟连续两届当选为锡山区人大代表。当代表前，她只关注医院里的事，对外面的事关心得比较少。当了代表，使她懂得：要当好代表，必须走出生活小圈子，更应关注全区的经济建设、社会进步和人民安康。她认为，当代表不仅是种荣誉，更是一种责任。为此，她认真学习有关法律和代表工作知识，积极参加人大的各种会议和视察、执法检查、评议等代表活动。四年多时间过去了，她一路走来，不但提高了履职的能力，而且收获了成绩和荣誉。
每逢选民接待日，她总是提前到代表工作室，接待选民，认真听取意见。为了能更深入地体察民情，她利用休息日，主动上门倾听民声。作为来自医疗界的代表，她特别关注老百姓对医改方面的意见和要求。安镇医院升级为二级医院以后，收费标准有部分调整，安镇地区参与新型农村合作医疗的农民在此就医时，医疗费用补偿受到了一些影响。在区人代会上，她及时提出了建议，引起政府的重视与采纳。医改和解决看病难，是一件事关每个老百姓的切身大事，她专门作了调查，提出了《关于医疗卫生改革中存在的问题与建议》、《关于基层卫生服务机构存在的问题及建议》、《关于推进新的锡山人民医院建设》、《增加医务人员》等建议，政府部门都非常重视。
作为人大代表，立足点不仅仅是本行业，更要放眼全社会。每当看到锡东新城建设日新月异时，她由衷地感到高兴和自豪，但当她看到一些与之不相协调的地方，为民呼吁的使命感油然而生。在走访时，她了解到安镇镇区的环卫工人，为了搞好安镇的镇容镇貌，起早摸黑，不管是炎炎烈日还是冰天雪地，始终默默无闻，辛勤工作。但他们的月工资只有700元，还都没有进社保。为此，她大声疾呼：“要提高环卫工人的工资待遇！”这个建议，立即得到安镇街道办事处的重视。到2009年年终时，环卫工人的人均年收入，最低的也已达到了11570元，而且每人都办理了社保，使他们更加安心工作。看到自己提出的建议，受到重视并迅速落实，她比自己加到了工资还高兴。
她尤其关注民生问题。2010年，她在区人代会上，提出了《关于加快安居房小区建设》等建议。由于安镇高铁站和锡东新城的建设，很多居民都拆迁后搬入了安居房，形成了新的安居小区。但新小区没有信报箱，给老百姓带来了不便。她立即提出了在新的安居小区设立信报箱或专人发放信报的建议。这个建议，很快就得到了落实。她看到群众看病乘车不便，又提出在安镇分院附近增设公交车站便民的建议。
五年多时间里，虞新娟代表在区人代会上共提出了13件建议；闭会期间，提出建议2件，共接待选民来访二十余人次，收集反映群众意见18条。她不负人民重托，成为锡山区提建议最积极、数量最多的代表之一。□