用第三方审计管好小区物业费

　　一方面是无锡的房地产以每年新建诸多小区的速度在发展，另一方面却是小区业主和物业的矛盾不时发生，甚至引发诉讼。身为律师，市人大代表范凯洲看在眼里、急在心里：矛盾的关键主要是在于，物业收了钱用在哪里，业委会的审计监督是否到位，这些业主们难以知晓。昨天，他向大会议案组提交了《关于采取政府购买服务以对业委会、物业公司进行抽查审计的建议》，希望小区这一社会基本管理模块得到更好的运行。

　　观点

　　小区管理好不好 　主要看物业费账目清不清

　　范凯洲代表介绍说，《江苏省物业管理条例》　已于去年5月1日正式实施，《无锡市物业管理条例》也已启动立法调研，这些法规的目的都是为了管理好小区这一社会基本管理模块。对于一个小区来说，小区业主委员会是否对小区物业管理费依法管理及运作，以及小区物业管理公司是否依法依约使用小区物业管理费，是非常重要的问题。
　　在记者对市民的采访中，不少市民也非常认同，“买房容易好物业却难求！”市民戴女士还特别指出，一些物业公司晒账本晒得“羞答答”，大多是一张通知单，上面仅写着收入总额和支出总额，再加盖物业的公章，“我们关心的是物业费都用到哪些地方去了？如果只知道收入总额和支出总额，对我们来说其实没有意义。”

　　现状

　　物业费问题一多　　小区内矛盾更易被激发

　　近年来本报持续关注小区物业管理问题，仅是去年就有数十条报道。如《业主投诉：物业用我们的公摊面积渔利》、《与物业人员起纷争业主滚下楼梯受伤》、《为催费，物业高温天把自来水停了》、《万科拟涨物业费引爆物业话题》等。
　　据了解，无锡市场上物业公司超过400家，从业人员高达6万人。一些物业公司管理不规范，收费不合理，公共账目不公开，引起业主不满，而业主对物业表达不满的方式一般是拒交物业费，物业公司不得不降低服务标准来节省开支，导致业主更大的不满……如此恶性循环是不少小区频出纠纷的根本原因。

　　建议

　　政府出资聘审计　　引导小区管理

　　范凯洲代表说，法律上规定业主委员会有监督物业的权力，但业主委员会成员本身是公益参与，即便具有财务审计及法律的知识，也不可能全天候、全身心对物管费的使用进行全面、认真的监督。
　　他建议，由财政出资，房管部门每年随机挑选数个业委会、物业公司，聘请专业审计机构对其是否依法依约运作、使用物业管理费进行抽查。对审计发现的问题及时向小区及社会进行公示；对发现严重违反法律及财务制度的物业管理公司，除适当公示外，必要时对其进行降低物业管理资质、列入“黑名单”、纳入诚信系统警示等相应处理。　　（景玮　袁晓岚　朱诗伦）