“感谢马书记为我们解决问题，还给我们一个干净、无污染的居住环境。”居民黄梅英紧紧握住梁溪区广益街道尤渡社区副书记、尤渡集团总经理马建的手，感激之情溢于言表。
        事情原委是这样的：尤渡小学迁走后，一家废金属冶炼加工厂迁入，工厂排放的气体严重影响了周边环境和尤渡社区部分居民的生活，对此群众意见非常大，双方甚至发生了摩擦、冲突。马建得知情况后，立即马不停蹄开始运转起来，一面邀请环保局来检测空气质量，一面挨家挨户听取居民诉求，随即又召集环保部门、厂方、居民三方协商，最终达成工厂将冶炼工序外包给有环保资质厂家的一致意见，群众利益和工厂生产得到了双保障。
        2017年元月份，马建当选为无锡市第十六届人大代表。面对这份信任，马建的内心感受到的不止是荣誉，更多的是沉甸甸的担子和能否让群众满意的忐忑。他决心将这“忐忑”之心化作面对问题“刨根问底”的动力，不断“刨”出群众的真实需求，“刨”出社区经济发展中的存在问题，也“刨”出自身为民服务的巨大潜力，真正当好群众的“贴心人”。
        刚当上代表不久，就赶上社区部分地块拆迁，马建自告奋勇担任拆迁小组组长。一天上午刚上班，十几个居民就聚集在拆迁办公室，围住马建向他反映对拆迁安置房源的不满：“马书记，你是我们社区的领导，又是我们的人民代表，你可要站在我们这边帮我们想想呀。你看看这房源，让我们怎么同意拆呀？”马建一边安抚群众，一边认真听取群众的诉求。原来矛盾的关节点在于：原先拆迁宣传说原地回迁，而现在是安置房源分处两地，既不便于年轻人照顾老人，也不便于老人接送小孩。对此，一些群众非常不满，造成拆迁遇阻。听罢群众意见，马建说：“情况和大家的要求我都知道了。请大家放心，拆迁不是件小事，肯定要为大家的切身利益考虑，在政策允许的范围内，尽量做到让每一户人家满意！”于是，马建马上召集班子成员开会，集体协商解决办法。既不能违反政策，也要保证群众利益不受损失。最终决定向有关部门建议，结合社区实际，在被拆迁地块内划出一块作为居民的回迁用地， 纳入梁溪区棚户区改造工程。经过努力，该拆迁方案终于获得有关部门同意。正由于群众利益得到了有效维护，拆迁工作得到广大居民的支持，该地块的拆迁进度在全区范围内拔得头筹。
        金格广场是由浙商投资兴建的一所综合体，在前期开发建设过程中，采取包租返利模式销售店铺。由于经营不善，致使业主利益受到损失。一些群众采取上访、堵路等方式宣泄不满，集聚着不稳定因素。梁溪区成立后即着手盘活金格广场，马建全身心投入其中，一方面利用社区优势与资源帮助企业招商，另一方面对企业运作进行严格监督。他常说：“一定要维护好业主利益，做好企业跟踪服务，为他们提供招商、协税护税和办理营业执照等一条龙服务，切实把政府的温暖送到位。”每天马建都要来到金格广场这里转转那里瞧瞧。面对剩下的一小片空置店铺，马建心里很不是滋味，陷入苦思冥想之中。经历无数个不眠之夜，无数个想法产生又否定，终于一个引进“教育集团”的点子在头脑中一闪而过。马建牢牢抓住这个思想灵感，他认为：现在的二胎政策，加上现有的英皇尤渡实验幼儿园的名气与实力，如果引进其他教育培训机构入驻，打造早教一体化服务产业链，市场前景必定广大。这样一来，不仅解决了一部分空置商铺招租问题，而且随着教育服务机构的入住，还将助长市场人气，提高广大业主的经济效益。想到这，马建兴奋地连夜完善方案，第二天就提交班子讨论通过。现在，经过他多方运作，最终与智童启德（北京）教育科技有限公司爱乐国际早教（中国）总部达成加盟协议，在金格租用1000平方米创办爱乐乐享（英皇）国际早教中心，该中心将于今年9月份正式开学。看着早教中心日夜加班筹备的繁忙景象，马建感到一阵欣慰。
        ——这就是马建，以实际行动践行自己的诺言：与群众“零距离”，把群众的需求当做自己努力的方向，既无愧于心，更无愧于民。（广益街道 卢静惠）