老龄人口的快速增长，正在成为一个日益突出的社会问题。据统计，去年年底，无锡市户籍人口中60岁以上老年人超过120万，也就是户籍人口中不到4人中就有一名60岁以上老年人。如何让这些老年人居家养老，安享晚年生活，是摆在基层干部面前的一道严峻考题。梁溪区人大代表、北大街街道丽新路社区党总支书记林水芳，秉持一颗“老吾老以及人之老”的初心，向社会递交了一份满意的答卷。
　　丽新路社区由几个老新村组成，户籍居民2079户，总人口4267人，60岁以上老人就有1878人；其中三棉新村的老人占比更是高达近70%，而且公共生活设施十分简陋。
　　2016年4月，林水芳到丽新路社区任党总支书记，2016年6月当选梁溪区第一届人大代表。上任之初，她就被社区路口的一幅景象触碰到了内心最柔软的地方：在社区办公楼门前常见到十来个老人挤在一起晒太阳。通过与他们交谈，林水芳了解到：这些人大多是空巢老人，平时走不远，又无处可去，只能聚在一起晒晒太阳聊聊天，回家后随便吃些剩饭剩菜，在简单无聊中消磨着时光。74岁的独居老人王大爷说：“我生活能自理、钱够花，就是想找人说说话。”孤老许大爷说：“平时还好，最不想过节。看别人家过节开开心心，自己孤孤单单的，不是滋味。”
　　如何帮助这些老人，让他们在社区过得更加充实？怎样为孤寡老人办实事，消除他们的孤独感？这些问题萦绕在林水芳的脑际，让她寝食难安！连续几天的苦苦思考，林水芳决心在社区为这些老人营建一处活动场所，让他们乐享老年时光。同时，也以此为钥匙开启老新村社区管理、服务之门。
　　说干就干。林水芳开始满社区转悠，为老人活动室“选址”，终于相中一处位于社区路边的空置民房。通过反复上门做工作，再三沟通，房主蒋建平老人终于被林水芳的真情所打动，把私房无偿捐献出来，给社区做老人活动室。在蒋老伯的带动下，居民们有的搬来了座椅板凳，有的送来了冰箱、空调、彩电、洗衣机等家用电器，还有的捐献出各类图书……大家齐心协力，共建共享，一家拥有厨餐厅、洗衣房、健康屋、心聊间、便民室、娱乐站、悦读者等多个功能厅室，专为老人提供贴心服务的活动室初具规模。这些设施设备虽然简陋，却十分实用，深受老年人欢迎。居民给活动室取了个温馨的名字：暖宅——爱的共享空间。这里倡导“人人为我，我为人人”的理念，每个人既是服务他人的志愿者，又是被他人服务的对象。老人们不出社区，在家门口就能享受到贴心便利的服务。行动不便的老人衣物有人洗，想吃的菜有人做，身体的健康被时刻关注，满肚子的心里话有人诉说。每逢节日，林水芳都要举办各种关爱活动，带领社区志愿者与独居孤寡老人欢聚一堂，共度佳节；春暖花开的时候，组织老人们去锡惠公园杜鹃园赏花；瓜果飘香的季节，举办社区“百家宴”，每个老人都端来自己的拿手菜，专业大厨志愿者为大家奉上了红烧排骨、腐乳肉、蟹粉蹄筋、四喜面筋、菊花鱼等锡帮菜，总共有100多道，桌上摆得满满的，看着就有食欲；秋高气爽的日子，带领老人们去惠山寺吃素斋；新春佳节来临，邀请盛世卓玛艺术团来社区为老人举办小春晚；风和日丽的时候，邀请红十字会合唱团、老年大学艺术团、京音京剧团来演出，邀请旗袍会表演中老年旗袍秀，邀请青年摄影家协会为老人免费拍照；母亲节来临之际，组织“聆听母亲的心愿”活动，让老阿姨、老阿婆写下自己的心愿，社区帮助实现；每个月都要组织集体生日宴会，为老寿星们庆贺生日……这些胜似亲人的照顾、陪伴，让老人们的心里倍感“温暖”。如今，老人们已经把“暖宅”当家，习惯于三三两两来到这里，洗洗衣服摘摘菜，看看电视聊聊天，在互帮互助的关爱中感受家的氛围，乐享温暖时光。为了便于老人们随时来暖宅活动，林水芳专门配了7把钥匙，分别交给7位老人管理、使用。
　　一天，林水芳接到父亲病重的电话，匆匆赶回老家宜兴山区。当被医生告知父亲已无法进行手术，建议多陪伴，做些好吃给他时，林水芳心如刀割，不禁泪如雨下。含泪伺候了父亲5天后又挥泪与父亲告别。回到社区，林水芳脑中忽然闪过一个念头：对许许多多像父亲一样的老人来说，最方便最中意的美食，不就是一碗热腾腾的馄饨吗？于是，她请王伊人、陆琴芬夫妇担纲创办“暖宅味道”爱心馄饨店，解决社区老人的午餐问题。
　　2017年8月9日，爱心馄饨店开张营业。在运行方式上，借鉴意大利那不勒斯“待用咖啡” 传递爱心的模式，就餐者在消费时，可以多购买捐出去，留给那些需要的人享用；店老板和伙计都是志愿者，不拿分文报酬，店里盈余全部用于帮助社区特殊群体老人的用餐。为了适合不同人群的口味要求，店里除传统的三鲜馄饨、荠菜馄饨、鲜肉馄饨、鱼肉馄饨、虾仁馄饨、蟹粉馄饨外，还创新推出了菊花馄饨，口味十分独特，深受大众欢迎。另外，根据季节时令，店里还推出了爱心饺子、爱心团子和爱心粽子。
　　为让馄饨店持久经营下去，长流水不断线，林水芳想尽办法，通过线上线下运作，拓展爱心馄饨的销路；与黄巷街道惠山社区开展共建，一方面为惠山社区老人免费提供爱心馄饨，另一方面免费在盛岸菜市场租用专柜售卖爱心馄饨；此外还打出了为客户提供预订服务的广告，不断扩大爱心服务面。考虑到社区老人想喝碗粥，自己做，吃不了；出去买，不方便等情况，林水芳决定，作为社区助老服务项目，爱心馄饨店增加一项服务项目：每天早上为社区老人免费提供 “爱心粥”。隆冬腊月，林水芳与志愿者一道上门服务，将热气腾腾的“爱心粥”端到老人们手中，让老人们感到既暖身又暖心。在此基础上，林水芳还与全国最美乡村——山联村联手，请他们定期为社区老人捐献夏日菊花饮料；与新吴区雨花斋联动，请他们定期提供爱心素斋，不断丰富爱心食谱。
　　2017年9月，无锡“暖宅味道”爱心馄饨项目被推荐至全省志愿服务展示交流大会，现场2000只爱心馄饨被抢购一空。大会结束时，该项目获得全省银奖。2018年3月1日，丽新路社区“暖宅味道” 爱心馄饨又被无锡市文明办授予全市“最佳志愿服务项目”称号。听说“暖宅味道”爱心项目后，无锡书法家协会主席王建源、副主席查理达先后为“暖宅味道”欣然题写店名，无锡市电视台著名主持人方丹琼专门为此点了一个大大的“赞”。为使“暖宅味道”更好地推而广之，爱心精神发扬光大，林水芳专程到工商局注册了“暖宅” 商标。
　　面对着这些最需要关心、关爱的老人，林水芳给自己立下一道规矩：每天上班第一件事，就是组织社区工作人员走家串户，挨家挨户嘘寒问暖，为他们解难题办实事。可是，日子一长，林水芳真切感到，仅仅依靠社区的力量服务这些老龄居民，物力、财力和人力都严重不足，有的是杯水车薪，难以为继，有的则是心有余而力不足。于是，林水芳决定向外界“借力”。短短一个月的时间，林水芳先后与20余家公益组织联系、洽谈，最后好中选优，林水芳引进了漫修所律师队、百信志愿者医疗队、无锡公益摄影队等8家社会公益组织，将专业服务引入社区，成为社区服务的一支重要力量。目前，每周二是社区法定的公益便民服务日，既有磨剪刀、理发等便民服务内容，也有免费法律咨询等法律服务，更有最受老人们欢迎的养生保健讲座和健康诊疗活动，赢得了居民群众的纷纷点赞。
　　去年7月的一天，林水芳得知88岁的居民黄鸿奎老人被发现中暑躺倒在家里，随即与平常在社区开展义诊活动的志愿者团队联系。公益团队马上派一名经验丰富的老大夫带队第一时间赶到现场施救，然后，背起老人直奔楼下，送往医院救治。因抢救及时，老人最终脱离生命危险。
　　现在，王大爷逢人就夸社区、夸暖宅，“来这里不仅可以看电视，还有美味品尝，参加社区开展各种活动，还有义诊，真是太好了！”原本性格孤僻、少与人交往的赵阿姨，自从被林水芳动员做了志愿者，活跃在社区活动的方方面面，脸上总洋溢着笑容，儿女回来见到她第一感觉就是：“妈妈真的换了个人！”还有去年，80多岁的空巢老人周根娣、石椿年夫妇相继去世。在他们生命的弥留之际不约而同拉住前来探视亲友的手，反复叮嘱道：“千万别忘了给小林、给社区送面锦旗啊，感谢他们的精心照顾！”
　　浓绿万枝红一点，动人春色不须多。无疑，林水芳的工作是卓有成效的，林水芳的精神是令人感佩的。但是，面对加速到来的老龄化社会，林水芳的力量却又是微不足道的。一枝独秀不是春，百花齐放春满园。我们的社会呼唤着千百万个林水芳，期待着千百万间“暖宅”如雨后春笋，破土而出，人人献出一点爱，幸福之花处处开……