随着惠山街道又两个小区：盛岸一村小区和盛岸二村小区直供水改造的完成，从2017年至2023年的7年间，惠山街道人大工委依托辖区人大代表独特资源，坚持不懈致力解决居民急难愁盼的用水问题，通过长效调研，持续发力，先后对辖区33个老旧小区进行了直供水改造，总共惠及居民17053户。这趟“直供水”专车途径“善思”“实践”“改进”“求新”等站点，直通百姓民生微幸福站，充分发挥了全过程人民民主实践的独特优势和治理效能。

　　善思站：主动靠前，深入一线

　　“物业不给力，水箱定期清洗不及时不彻底，水质总感觉不稳定”“设备维护不到位，不同材质带来清洗困难，有害物质容易积聚，我们很担忧用水安全”“水压不足，出水量小，使用起来很费劲”“增压设备电费分摊成本大，大家有意见”等等问题，可以说是很多老旧小区居民在直供水改造前对用水常见问题的抱怨之处。“用水难”成为老旧小区的“通病”，小区居民难解的“心结”。

　　百姓用水，民生大事。为此，惠山街道人大工委牵头，市政集团、水务集团、华润燃气、建设局、社区、物业等部门联动，采取实地考察、听取汇报、座谈交流等方式，掌握第一手资料。再对被调研单位的工作进行全面梳理，汇总分析，根据老旧小区居民用水问题的轻重缓急，分批分块分层，协助水务集团监测水质压力，逐年安排辖区老旧小区直供水改造计划，用心用谋做好为民办实事项目。

　　实践站：不断总结，及时改进

　　多年来，在市政集团和水务集团对辖区直供水改造的探索和实践过程中，街道人大工委积极协调资金落实、停车问题、安全保障、精细管理等工作，很好解决了辖区大部分居民急难愁盼的用水问题。居民普遍反映水质改善，运行稳定。但是在往年直供水改造过程中，亦发现了许多不尽如人意的地方。如市政总管压力不足的情况，尤其在总楼层为7层以上的住宅不具备直供水改造的条件。

　　应居民的强烈诉求，人大代表再次充分调研，市政集团和水务集团针对锡山新村和锡惠里小区直供水改造过程中的难点堵点，及时制定出相应的方案，以切实解决7层以上住宅供水的问题。如取消屋顶水箱，改善居民水质水压情况。新建二次供水设施（泵房）和改造单元楼进户管分批分层改造。结合旧改工程，统筹推进供水改造项目等。

　　针对棉花巷小区物业管理薄弱，直供水改造涉及多个产权处置，进度缓慢等问题，人大代表深入联系群众，面对面听取群众呼声，实事求是商讨督促物业如何安全废除水箱等建议，尽量加快改造进度安排。

　　求新站：用心用情，智能守护

　　特殊群体独居老人的安全问题，一直是社区养老工作的重点和难点。水务集团再次精准调研，推陈出新。独居孤寡老人异常水量监控项目引人注目。人大代表水务集团董事长张炜表示：此项目可行性大，非常有实施的意义和必要性。首先要精准定位特殊服务对象，筛选先行先试人群。其次理清产权归属，对具备条件的用户安装智能水表。最后在居民同意和认可的情况下，增加系统监测频次，由普通用户每月1-2次提高到特殊用户每日2次，结合用户历史用水的用水特性，切实把用水异常的孤寡独居老人及时排摸出来，消除安全隐患。后续准备在辖区大范围进行推广和运用，智能守护独居孤寡老人安全。

　　微幸福站：倾力笃行，加油护航

　　行驶在民生微幸福道路上，为了乘载更多居民到达幸福的港湾，惠山街道人大工委将进一步听取社情民意，加强调研推动和问题反馈协调，形成长效机制，有效改善区域用水环境，提升城区居民生活质量、幸福指数。同时需要多部门联动，紧密配合，共同发力，为直供水改造专车一路加油护航。

　　直供水改造任重而道远，唯有肩负使命倾力笃行。

　　 （人大惠山街道工委）