宜兴市万石镇人大在万善社区苏家小区建起“舒和议事厅”，作为人大代表联系服务群众日的有效载体，通过功能集成和资源整合，广泛听取民意，破解社区居民的急难愁盼，实现赋能社区善治提升质效。

　　居家乐享食光“暖心餐”

　　“善美食光助餐服务不仅要在集中就餐点，还要为腿脚不便的老人着想，可以开展志愿者送餐上门服务，我现在就报名。”在去年10月，在“舒和议事厅”里，宜兴市人大代表郭庆赟、万石镇人大代表任春正在开展“代表联系服务群众日”活动。“江苏好人”许解平，向人大代表反映老年群体的诉求。

　　人大代表及时向万石镇人大提出了开展惠老送餐上门的建议。万石镇党委、政府对代表建议高度重视，召集了相关职能部门和万善社区专题研究落实代表建议的方案。万石镇人大、万善社区及时发布了志愿者招募令，“江苏好人”许解平、专职网格员严小玲、镇人大代表、社区党支部书记任春、苏家小区党支部老书记卢孝良、楼道长陈利娟等纷纷带头报名，得到了广大党员志愿者、“善美志愿者”们的积极响应，一支送餐上门服务的志愿者队伍应运而生，为腿脚不便的老人乐享食光解除了后顾之忧，从而小区开启了集中就餐与区域送餐双轨并行新模式，有效破解一些老年人难以到集中餐点就用餐的难题。

　　万石镇党委、政府、人大向全镇9个行政村推广万善社区开展惠老送餐上门的成功经验，惠及更多腿脚不便的老人在家中就能吃上暖心餐。

　　拓展功能架起“连心桥”

　　“舒和议事厅”为人大代表和群众架起“连心桥”，畅通了“民意窗”。苏家小区党支部老书记卢孝良向人大代表：“‘舒和议事厅’可以一室多用拓展功能。”

　　“群众有呼声，代表有作为”，人大代表积极向镇人大提出了将“舒和议事厅”拓展成集“银龄聚乐所”“四点半课堂”“暖心驿站”，发挥一“厅”多用功能的建议。此建议得到了万石镇党委、政府、人大的大力支持。于是，万善社区紧扣“一老一小一新”三大群体需求，在“舒和议事厅”设置血压检测、健康咨询窗口，配备影视播放区、图书阅览角等场所，形成生活照护与社交娱乐相融合的适老化生活圈，成为了“银龄聚乐所”。针对流动儿童多、家长照顾难的问题，万善社区在“舒和议事厅”开设“四点半课堂”，为孩子们打造家门口的公益课堂，极大缓解了双职工家庭压力。家长张女士满意地表示：“孩子在这里既能学技能，又能完成作业，我们上班更安心了。”还在“舒和议事厅”设立“暖心驿站”，为快递员、外卖骑手等新就业群体提供休息、充电、饮水等便利，并引导他们参与小区治理，化身“移动哨兵”，让基层治理在服务群众“最后一米”中既有力度又有温度。

　　直面群众诉求“零距离”

　　当今年4月下旬，万善社区苏家小区12幢的居民们惊喜地发现，之前被放在居民过道上的报废农用车和垃圾终于被清理掉了，居住环境焕然一新。他们纷纷点赞人大代表走心破解群众急难愁盼的情怀。

　　原来，在3月份开展的“代表联系服务群众日”活动中，一些居民来到“舒和议事厅”，向宜兴市人大代表郭庆赟、万石镇人大代表任春两位人大代表反映，苏家小区有户袁姓老人，平时总喜欢将废弃物捡拾回来，堆放在居民楼楼道和门前过道，还将一辆报废农用车停放过道上，不仅影响小区环境整洁美观，而且存在一定安全隐患，困扰着周边居民日常生活。社区和物业相关工作人员多次做工作，没有得到彻底解决。

　　为了破解这一影响环境的“顽症”，两位人大代表积极协调苏家小区物业和市城市管理综合行政执法大队万石中队、联合交警、消防等职能部门，共同商讨集中清理行动方案。通过请有深交的邻里、朋友和专职网格员们上门耐心劝导，两位代表亲自上门交流沟通，最终老人终于解开了“心结”，主动配合处理报废车辆、清理垃圾。

　　如今，“有需求到‘舒和议事厅’、有难处找人大代表”成为万善社区居民共识，“舒和议事厅”使社区善治的幸福愿景照进现实。

　　（宜兴市万石镇人大  卢俭幸）