她是一名普通的社区工作者，也是一名深受居民信赖的市人大代表，为了社区近8000名“亲人”，她以扎扎实实的作风、实实在在的工作为居民排忧解难，以为人民服务的满腔热情争做居民心中“最美的人”，履行了一名人大代表的应尽职责。她就是宜兴市人大代表、宜城街道北虹社区党总支部书记徐佳倩。
    徐佳倩今年45岁，曾在镇机关工作10余年。2004年，在机关组织开展的“人才双向流动”的活动中，徐佳倩作为人才被推荐到社区工作。是留在机关还是到社区工作？当时有好心人劝她；“机关按部就班，工作单纯没有压力，到社区面对的是婆婆妈妈的工作，你受得了吗？”徐佳倩本人也有顾虑：“自己在镇机关工作多年，对社区并不陌生，可社区干部对我来说却是陌生而又充满挑战的岗位。”怎么办？最后徐佳倩还是服从组织安排，选择了到社区为居民服务。
    刚到社区，徐佳倩还有些不知所措，但很快，社区群众真诚的话语和热情的态度就让她打消了顾虑，也让她暗下决心；“一定要好好干！要用最好的服务和最好的管理，让生活在这里的居民幸福美满。”
她是这样想的也是这样做的。在以后的工作里，她虚心向老同志们学习，学习他们的工作作风和工作经验；走门串户，了解熟悉社区的每项工作，使她很快从“外行”走进了“内行”圈。
    在社区工作，最常见的是调解邻里纠纷、家庭矛盾等，每当遇到这种情况，徐佳倩总会义不容辞。一天上午，一位老太太哭着跑到徐书记的办公室，要求她帮助自己教育一下“不懂事”的儿媳妇。原来，这天早晨陈老太起晚了没及时做早餐，儿媳便对她大发雷霆，使陈老太很受委屈。了解到这一情况后，徐书记便来到陈老太家中，与其儿媳交谈，晓之以理，动之以情，在徐书记的耐心劝导下，儿媳终于承认了自己的错误，并向婆婆赔礼道歉，承诺自己会改正错误，今后一定会孝敬老人。及时的调解，婆媳两人终于重归于好。像类似的工作，徐佳倩不知做过多少次。
    “群众利益无小事”，在徐佳倩眼里，社区工作没有轻重之分，居民的事情没有大小之别。社区里有一名王氏劳教释放人员，由于老婆离异无工作，孩子正在上初中，家庭生活十分困难，一度曾有“愿到监狱生活”的弃家念头。为了挽救这个家庭，使他尽快回归社会，徐佳倩本着“不抛弃、不放弃、不嫌弃”的态度，与社区工作人员一道多次上门做工作，从生活上、精神上给予关心和帮助，并与有关单位协商帮助其解决了就业问题。有了一份稳定的工作，使他重新燃起了正常生活的希望。他对徐书记的真诚关心感激不尽。
    2012年，徐佳倩当选为宜兴市第十六届人大代表后，她深感自己肩上又增添了一份责任。“这是选民对自己的信任，绝不能辜负选民对自己的期望”。之后，她充分发挥自己在社区工作的优势，经常深入选民中，倾听选民呼声，认真履行代表职责当好选民的代言人。三年来，她曾为解决区域内弃管码头的归属问题积极奔走，也曾为整治街头牛皮癣呼吁献策，先后提出了《关于加强小区物业管理的建议》、《关于规范管理城区殡葬治丧活动的建议》、《关于加快推进社区信息化建设的建议》等13条意见建议，得到了政府部门的高度重视，许多建议得到了落实办理。
    无论是担任社区干部，还是当选人大代表，徐代表十多年如一日，为居民群众办了数不清的好事实事，件件都连着百姓的心，渗透着她的居民情。面对各类荣誉和社区居民的一片赞扬声，她仍不满足，用她自己的话说“做好社区工作、为居民服务还只仅仅是个开头，还有许多事情需要我去做”。□