摘要：习近平总书记在2023年全国两会上参加江苏代表团审议时强调，人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的，要为人民群众提供家门口的优质服务和精细管理。新吴区人大江溪街道工委始终把服务居民、造福居民作为工作出发点和落脚点，在人大代表、议政代表的关心和助推下，探索加强居民家门口的食堂建设，努力让社区老年人在家门口享受幸福“食”光，推动辖区老年人生活品质不断提升。

关注重点人群，聚焦老人切实需求

截至2023年10月底，新吴区江溪街道缇香社区共有5000多户，总人口近9000人，其中60岁以上老年人口就有1000多人。“近些年，街道针对社区内老年人就餐不便情况已经采取了许多措施，为老人带来了不少便利，但仍有一部分老年人表示助餐服务不能满足他们的助餐需求，是否可以增设‘社区大食堂’，帮助他们解决日常饮食问题。”收到群众建议后，区人大代表对江溪街道养老服务需求进行进一步深入的实地调研，发现社区老人在就餐方面更偏好社区大食堂。

于是，人大代表在平时走访群众、接待选民、调解纠纷的过程中，进一步聚焦老年人关切和需求，总结梳理老年人服务需求调研情况，针对居民提出的现有居家养老助餐点供餐时间仅为工作日、菜品选择面较少、与老年人需求不匹配等问题，与社区加强沟通，进一步明确问题症结，摸清老年人的共性诉求。

多方联动发力，丰富为老助餐模式

在人大代表联系服务群众日活动中，人大代表、议政代表充分发挥听民声、察民情、解民忧作用，就群众普遍关心的为老助餐服务，群策群议、集思广益。市人大代表桑梅了解到社区相关情况后，在深入调研基础上，提出了《关于加快推进“社区食堂”建设的建议》，并邀请缇香社区书记参与市民政局人大建议答复见面会，帮助社区就完善助餐服务拓宽思路。

收到人大代表的建议后，江溪街道和缇香社区高度重视、积极响应，立即对老年助餐服务进行完善、拓展、落实，在现有居家养老助餐模式的基础上，积极引入市场专业资源，探索“社会化助餐+”新模式，对周边餐饮单位进行一一排摸，筛选有条件、有意向的企业作具体协商，丰富多元的助餐服务。

融合惠民资源，提升助餐服务温度

经过多次沟通交流，社区与辖区企业顺旺基达成合作意向，通过开展人大代表“家门口的食堂”居民座谈会，组织居民代表赴顺旺基门店实地参观开展“试吃体验”，进一步听取党员群众意见建议，完善合作细节，签订共建协议，共同打造“‘食’尚生活，与你‘香’约—关爱计划公益项目”，为居住缇香社区且年满60周岁、有助餐服务需求的老年群体及社区残疾人等特殊群体提供助餐延伸与补充的新选择。

通过社会化助餐企业让利的模式，既给老年人提供了多样化就餐的选择，也将助餐受益面从可享受政府补贴政策的特定群体扩展到了辖区所有的老年群体，同时也为助餐企业引入了稳定的就餐群体，无论是老年人还是助餐企业均对此表示满意，收到了“叫好又叫座”的社会效果。

提升服务质效，强化监督管理机制

在助推“家门口的食堂”建设中，人大代表、议政代表们高度关注、积极参与。江溪街道人大工委推动缇香社区有条不紊落实“‘食’尚生活，与你‘香’约—关爱计划公益项目”相关工作，通过微信公众号、网格群等多种宣传方式营造浓厚宣传氛围，召开居民骨干、党员进行“面对面”政策解读，认真做好“香悦夕阳”就餐卡登记发放工作。截至2023年10月底，已累计发放就餐卡100多张，持续推动“家门口的食堂”建设。同时，进一步提升老年助餐服务质量，持续规范项目建设，强化对实施单位的监督管理，实施常态化评价反馈机制，打通老人用餐“最后一米”，让小餐桌释放出大能量，努力让社区里的“烟火气”托起老年人的幸福晚年。

下一步，江溪街道人大工委还将继续积极落实代表们的建议，不断拓展新的助餐点，让老年人无论居家就餐还是食堂就餐，都能吃得便捷、吃得安心，吃出满满的幸福感。 （新吴区人大江溪街道工委）