摘要：2023年9月，盛岸一村、盛岸二村小区直供水改造工程画上圆满的句号，喝上放心水的居民纷纷点赞叫好。自2022年以来，梁溪区人大常委会惠山街道工委聚焦居民用水问题，发挥辖区人大代表作用，推动市水务集团等单位先后对18个老旧小区进行了直供水改造，共惠及居民8930户。这趟供水改造“快车”途径“善思”“实践”“求新”等站点，搭载群众驶向幸福生活，用生动实践彰显出全过程人民民主的显著优势。

善思站：主动靠前、深入一线

　　“物业不给力，水箱清洗不及时，就算清洗也洗得不彻底，水质总感觉不稳定。”“屋顶水箱维护保养不到位，有害物质容易积聚，我们很担心用水安全！”“我住在顶楼，水压严重不足，出水量小，不用增压泵根本用不了水。”“增压设备电费分摊成本挺大，很多人觉得不合理。”2022年，在梁溪区惠山街道开展的一次“人大代表联系服务群众日”活动现场，参与的居民代表们你一言我一语纷纷反映小区用水难问题，这也是很多老旧小区在供水改造前的“通病”，成为小区居民难解的“心结”。

　　一滴水折射大民生。梁溪区人大常委会惠山街道工委充分发挥人大代表“桥梁纽带”作用，及时收集群众意见，提出人大代表建议，得到政府部门采纳。市政集团、水务集团等部门认真办理建议，针对街道辖区范围内老旧小区的实际情况，采取实地勘查、座谈交流、听取汇报等方式，摸排掌握第一手资料，进行全面梳理分析，根据轻重缓急，分批分层逐年推进直供水改造，用心用情为民办好实事。

实践站：躬体力行、雨润心田

　　春寒料峭，乍暖还寒，在蒙蒙雨雾中，一行人的轮廓越来越清晰，而在社区人大代表联络站里，几位阿姨老伯早已翘首以盼……这是梁溪区人大代表、无锡市水务集团有限公司党委书记、董事长张炜带着技术团队与民相约来了。针对棉花巷小区物业管理薄弱、产权单位复杂等问题，张炜带领团队因地制宜制定个性化推进方案，指导物业安全废除屋顶水箱，要求施工方加快进度并最大限度地减少对小区居民日常生活的影响，给群众吃下了“定心丸”。

　　在老旧小区直供水改造的探索和实践过程中，惠山街道人大工委积极助力协调资金落实、安全保障、精细管理等工作，较好地解决了大部分居民的用水难题，但协调中亦发现存在许多不尽如人意的地方，比如，由于市政总管压力不足，导致锡山新村、锡惠里小区等总楼层为7层以上的楼栋无法改造直供水。“压力不足等是客观原因，但不应成为居民喝不上‘放心水’的理由，作为人大代表，必须千方百计破除其中的梗阻。”张炜再次组织技术团队进行深入调研，专项分析研判难点堵点，精准施策、靶向攻坚，结合老旧小区改造工程，采取取消屋顶水箱、新建二次供水设施（泵房）、改造单元楼进户管等措施，统筹推进供水改造，让居民彻底告别水压不足、水质差等用水问题。自2022年以来，惠山街道18个老旧小区进行了直供水改造，共惠及居民8930户。

求新站：智能守护、情深似水

　　在街道、社区居家养老服务中，独居老人、孤寡老人的安全问题一直备受关注，这一群体因身体状况不佳、缺少家人陪伴，加之住在无电梯的单元楼中、平常深居简出，一旦发生意外情况，很难掌握健康情况、得到及时救助。张炜建议积极运用新技术，实施独居孤寡老人异常水量监控项目，精准定位特殊服务对象，筛选先行先试人群，在居民同意和认可的情况下安装智能水表，结合日常用水特性，每日2次监测用水量，通过数据分析及时摸排用水异常情况，以智能手段守护独居孤寡老人的生命安全。

　　2024年2月，监控项目在梁溪区惠山街道棉花巷社区试运行。截至2024年3月，该项目已在全市范围内282个独居老人、孤寡老人户推广和运用，实时关注老人们的居住健康状况。

　　微雨东来，好风相从。总结推广助力老旧小区直供水改造的经验做法，下一步，惠山街道人大工委将进一步畅通社情民意反映渠道，全面了解群众所思所想、所急所盼，充分发挥人大代表积极作用，做到民有所呼、我有所应，在践行全过程人民民主的道路上开好为民服务“快车”，乘载更多居民驶向幸福的港湾。（梁溪区人大常委会惠山街道工委谈晓亚潘丹薇）