畅通“三渠道” 开启为民服务“直通车”
时间：2024-05-11 17:51 浏览次数： 来源： 字号：[ 大 中 小 ]
新吴区旺庄街道尚泽社区人大代表联络站充分发挥“桥梁纽带”作用，畅通“民情收集”、“为民服务”、“资源链接”三大渠道，开启为民服务“直通车”，助力解决辖区居民群众急难愁盼问题。
畅通民情收集渠道，筑牢便民服务的“主阵地”。尚泽社区人大代表联络站积极利用好“社区-小区-网格-楼道”四层民情收集平台，畅通社情民意反映和表达渠道。依托“132、找代表”代表联系群众服务日活动，让人大代表、议政代表进小区、入网格，开展民情收集、居民议事活动，更广泛地听取群众意见，真正做到集中民意、汇聚民智。代表们先后从便民服务、空间打造、环境治理、物管关系、立法信息采集等维度，整理收集出涉及居民出行、就医等各类居民群众意见建议30余件。发现迫切问题，代表也会第一时间反馈给街道和相关部门，做到“小事不过夜、大事不过周”，确保百姓诉求得到有效回应。
畅通为民服务渠道，打造为民解忧“直通车”。社区人大代表联络站立足社区特色，创新民主参与载体，打造“尚议厅议事会”，为居民提供家门口的“全过程参与”民主议事决策平台。“这次还要请代表来议议，让代表帮我们出出主意”已成为尚泽居民议事共识。前期通过“尚议厅议事会”，人大代表、议政代表、社区党员、热心居民群众，针对高空抛物、文明养犬、垃圾分类等社区治理难点问题出谋划策。代表的积极参与推动了“点亮居民回家路”、“健康尚泽计划”等协商成果转化落地，有效解决小区设施老化、安全隐患、为老服务等问题。
畅通资源链接渠道，画好志愿服务“同心圆”。社区人大代表联络站多渠道发挥人大代表的作用，创新推出代表联络站“爱心+”志愿服务品牌。尚泽社区下辖小区儿童、老人较多，“一老一小”安全、健康问题成了目前居民关注的重点热点。代表们充分利用自身资源，先后帮助社区成功对接了旺庄街道卫生服务中心、柠晞公益、爱娃亲子社、锡商公益基金会等多家企事业单位资源，促成了商品小区的适儿化改造、居民健康加油站的共建合作，共同协办开展“蝶舞书香·童阅幸福家”、儿童友好集市、免费爱心义诊等志愿服务活动10余场，参与人数达500余人，代表联络站成为了志愿服务的“暖心站”。
以联络听民意，以站点解民忧。下阶段，尚泽社区人大代表联络站将继续扎实有效开展代表履职活动，不断创新工作思路，丰富活动载体、提高服务水平，助推新时代基层人大工作高质量发展。
（新吴区人大旺庄街道工委 陈骑龚萍）
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