深入践行全过程人民民主，是准确把握和回应群众关切的重要途径。一直以来，新吴区人大鸿山街道工委注重发挥人大代表来自人民、根植人民的特点和优势，积极探索推进全过程人民民主的鸿山路径，围绕群众“急难愁盼”问题，做实“四张清单”，做到民有所呼、我有所应，不断丰富人民当家作主在基层的创新实践。

　　畅通民意反馈渠道，形成“需求清单”。以人大代表“家站点”为载体，精心编排代表履职活动，形成计划、制度及时公布上墙，充分发挥“家站点”的利用实效。坚持“线上+线下”相结合，全方位、多角度收集群众意见建议，建立问题清单、需求清单。线上充分利用微信方便、及时、互动性强的特点，建立人大代表联络微信群，以即时互动交流的方式，召开“微座谈”，开启“掌上互动”模式。居民随时通过微信群联系代表，反映问题，人大代表结合实际给出解决方案，实现选民反映问题、代表了解情况“全天候”“零距离”。线下以人大代表“家站点”为载体，每月第三周的星期二固定开展“代表联系服务群众日”活动，此外，人大代表主动靠前一步，将“家站点”前移至小区凉亭、长廊，搭起履职“新场景”，真正走到选民身边、倾听选民心声，更直接地了解群众日常生活的高频需求，使人大代表“家站点”成为充分听取民意的“直通车”和问计于民的“最前线”。

　　扩大民主协商参与，确定“项目清单”。在一体推进人大代表“家站点”规范化、制度化、信息化建设基础上，立足城乡特性，引领村社区因地制宜创新民主参与载体，为城乡村居民群众提供“近在家门口”的“全过程参与”民主议事决策舞台。“需求清单”形成后，把决策权交给居民，由群众拍板“做什么、怎么做”。以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为出发点，召集人大代表、议政代表、第三方以及有特长的居民共同民主协商，从必要性、可行性、公益性、普惠性等方面开展讨论，充分凝聚合力，破题堵点，人大代表全过程跟踪监督，确保各项微幸福项目闭环落实、办出实效。近年来通过代表和群众的“双向奔赴”，推进了唐明河健康公园改造、丁家里泥水渠硬化翻新、老旧小区改造、增设晾衣架等为民办实事项目20余件，把建设资金精准用到了群众的“首要需求”上，让全过程人民民主在构建共建共享的治理格局上开花结果。

　　发挥代表履职作用，细化“责任清单”。积极开展代表“大实践”活动，引导代表立足岗位、发挥优势、勇于担当，争当行业领域的“领头雁”，争做为民办实事的“模范者”。街道将三级人大代表纳入社区网络，搭建互联互通的“民心桥”，开辟出为民办事的“服务窗”，形成代表履职的“责任清单”。小区路灯缺失存在安全隐患，代表迅速行动、共同集资为小区购买添置太阳能路灯；小区晾衣架、休闲椅不够，代表找部门、找资源，为居民争取到三千米晾衣架和五十个休闲椅；小区电瓶车充电难、“飞线”充电问题严重，代表积极沟通、协调各方，争取到百余个智能充电桩；小区缺乏休闲场所，代表慷慨解囊，出资10万元打造“鸿邻亭”和“鸿邻文化长廊……近年来人大代表参与慰问帮扶、环境美化、义诊服务、法律宣传疫情防控等志愿活动30余次，助力推动公交微循环、飞凤路北延、停车位改造等惠民工程十余项，多个代表企业每年开展春节走访慰问活动。代表们一步一个脚印走，一锤接着一锤敲，在各自行业领域发挥优势，推动一桩桩民生问题逐一化解、一件件发展要事落地开花，形成了争先创优的良好氛围。

　　强化事后评估问效，用好“测评清单”。街道人大工委充分发挥制度优势，出台《关于民生实事项目实施情况满意度测评暂行办法》，完善代表建议收集、处理、反馈、落实的机制，形成“听察提办督评”的有效闭环，切实发挥人大的监督作用。项目完成后开展群众评议活动，将项目完成情况和和取得的成效向居民展示，代表围绕履行的义务及发挥的作用向群众进行述职汇报，居民群众对项目成效及人大代表履职情况进行满意度测评，真实反映民生实事项目的成效的同时，让人大代表自觉接受广大选民的监督，真正做到肩上有责任、心中有群众，把代表干事创业的精气神汇聚成推动经济社会发展的强大动力。（新吴区人大鸿山街道工委 人大办）