云林街道人大工委“三招”提升“家站点”功能质效

　　人大代表“家站点”是代表联系服务群众的“民意窗”“连心桥”，是代表履职的重要阵地，也是践行全过程人民民主的重要平台。锡山区人大云林工委根据区人大代表“家站点”高质量运行管理的指导意见：将“家站点”全面打造成为民主实践基地，更好支持和保障代表高质量依法履职，坚持和发展全过程人民民主，努力在“扩渠道、拓范围、提效能”上下功夫，用好“家站点”既有工作阵地，不断丰富民主实践的深度和广度，打造云林人大特色亮点。

　　抓制度优化，在“扩”字上下功夫。经过两年的高标准、高起点、高质量建设，云林街道辖区已建有1个街道代表之家、11个村（社区）人大代表联络站、4个人大代表联系点，实现了对各选区各级代表全覆盖，其中市五星级“家站点”1个，市四星级“家站点”1个，市三星级“家站点”3个。为管好“家站点”，街道人大工委在广泛征求意见的基础上，加强对“家站点”工作的组织领导，建立健全工作机制，明确工作职责，完善工作流程，确保各项工作有序推进。一是建立“家站点”管理、代表接待、意见建议办理、代表履职登记、活动学习等六项制度，严格按照工作制度开展工作（活动），定期总结修订制度、完善优化，确保各项制度行之有效、凸显亮点；二是健全组织管理队伍，明确1名负责人和1名联络员，亮身份亮职责，强化服务意识，无论是代表还是群众走进“家站点”，都应得到热情回应；三是扩展推进机制，形成党工委重视、人大监督、上下联动的“三重合力”，人大工委将“家站点”工作纳入人大重要考核内容，并赋予高分值，确保代表日常工作、活动落到实处、收到实效。

　　抓管理保障，在“拓”字上下功夫。在机制上，立足“三个提升年”发展要求，围绕街道城市建设和更新，持续深化推动人大代表“家站点”建设与管理，把脉民生需求，建立群众意见处理协作机制，联合街道有关部门，合力解决民生问题，对于收集到的意见和问题，分类分级交办处理，推动问题从“有形”转向“有效”。在管理上，努力提高管理人员业务水平，定期组织负责人及联络员召开“家站点”高质量运行管理工作会议，围绕“如何融合现有资源进一步提升配套建设，如何提升家站点运行管理，如何提升使用质效”等问题，参观市五星级“家站点”建设管理情况，取长补短。在保障上，通过多种形式、多种渠道，广泛宣传“家站点”的重要作用和意义，提高群众的知晓率和参与度。加强舆论引导，及时回应社会关切，营造良好的舆论氛围。

　　抓活动开展，在“提”字上下功夫。积极探索创新“家站点”平台活动形式和内容，形式上采用“线上+线下”“日常+集中”“固定+流动”等方式，通过“代表联系服务群众日”“代表集中履职月”“代表固定联系选民群众”，促进代表、群众走进“家站点”，打响“132、找代表”工作品牌，使代表的履职更加灵活、高效，让民意表达渠道更加快速、通畅，同时推动多元主体参与，邀请村（社区）“两委”委员、党员骨干、居民代表、楼（组）长、辖区单位、社会组织等各界代表走进人大代表“家站点”，不断扩大参与代表的广度和知情知政的渠道。内容上，紧紧围绕“牢记嘱托、感恩奋进”学习实践活动要求，重点开展“大学习、大讨论、大调研、大走访、大实践”等五项行动，激发代表履职热情和活力，在运用好“家站点”过程中，增加代表履职的归属感、责任感、成就感，逐步形成代表履职的良性循环与互动。今年，各级代表累计参加活动80人次，接待群众208人次，接收群众意见建议35条，有效推动解决问题28个。

　　云林街道人大工委办公室  王艳平