建议办理既要满意率，更要办结率
时间：2024-06-13 16:25 浏览次数： 来源： 字号：[ 大 中 小 ]
建议是人大代表根据民意实情，经过思考调研，提出促进发展的“金点子”，深受群众欢迎。但在办理实践中，追求答复满意率、忽视办结率的现象仍然存在。笔者认为，办理建议既要满意率，更要办结率。
办结建议的基础环节是答复。要沟通代表。及时与代表联系，明确建议具体内容、要求和目的，做到方向明，问题清，有的放矢。要开展调研。针对问题，倾听民意，研究政策，学习法律，察看现场，科学论证，反复酝酿，撰写报告。要规划方案。在掌握第一手资料基础上，通盘比较，集体协商，规划可操作、使人信服的最佳方案。
如果答复满意了，只走完了第一步，更重要的是督促建议办理落实，群众才有更多的获得感、幸福感、安全感。要打出“组合拳”助推。运用调研视察、专题询问、执法检查、审议评议、满意度测评等方式推动建议落地落实。要开出民意“直通车”问效。在建议实施过程中，代表到“家站点”或网格中联系群众，就某项建议实施情况，征求意见建议，并反馈给实施方，督促整改。要组织“回头看”督查。有的建议办结后，也不能歇脚停步，需要“回头看”，追根溯源，持续督查，如安全环保问题、城市防涝问题、物业管理问题等。
（高塍镇人大 陆文君）
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