实践案例

人大代表进网格“办”好民生微实事

时间:2024-06-17 08:50      浏览次数:       来源:       字号:[ ]

摘要:为精准了解群众需求,及时回应群众关切,积极为民代言发声,近年来,江阴市顾山镇在通过“精微网格”以绣花功夫推进基层治理的同时,人大进一步探索“有事找代表、服务在网格”的“人大代表进网格”履职方式,动员人大代表下沉网格联系基层,进百家门、知百家情、解百家难,努力做到知责于心、担责于身、履责于行,交出了一份让群众满意的优秀答卷,让幸福看得见、摸得着、感受得到,以高质量履职丰富全过程人民民主的生动实践。

服务在网格,为“微实事”发声

“这条道路以前汽车乱停乱放、上下学期间人车争道等问题比较突出,存在一定安全隐患,我们向人大代表反映情况后,很快就落实整治,现在学校多开了一个出入口,育才路中间加装了隔离护栏,乘校车时更有序、更安全了,孩子们上学放学通畅很多。”江阴市北国中心小学的家长开心地说。

2023年6月,江阴市顾山镇人大代表吴芳在走访国南村第三网格时,通过观察和走访群众发现,北国中心小学校门口育才路车辆乱停放,上下学期间人车争道等问题比较突出,存在安全隐患。代表向镇人大反映此情况后,镇人大会同相关职能部门多次到现场商量解决策略,最终确定了整治方案:通过增设学校出入口、育才路加装中间隔离栏、在校外单设校车候车区的方式来化解学生道路交通安全隐患。2023年8月底,项目整治完成,学校门前道路堵塞、车辆乱停乱放等现象得到有效解决,道路畅通,秩序井然,有力保障了道路的安全畅通,也保障了家长学生的生命安全,收获了群众的一致好评。

近年来,在充分发挥好已有网格员职责作用的同时,顾山镇人大积极拓展“代表+网格”履职模式,根据“全面覆盖、范围清晰、密切联系”的原则,把全镇113名市镇两级代表全部划分进84个网格,构建人大代表下沉网格全覆盖的工作格局,让代表在基层一线当好宣传员、信息员、协调员、服务员、监督员。线下,代表们发挥居住地户籍地在网格、人脉关系在网格的独特优势,出门即联系,交谈即履职,在原先固定点位、固定时段履职的基础上,进一步零距离交流联系听民声、察民情;线上,代表依托“顾山镇人大代表APP平台”开展“云服务”,广泛宣传好政策、传播好声音,动态了解网格中群众的所思所盼,第一时间回应关切、解难纾困,让“有事找代表、代表来帮忙”成为网格履职的生动实践。2023年以来,代表们围绕群众“急难愁盼”问题积极建言献策,形成代表意见建议102件,推动了一批环境整治、物业管理、道路拥堵、圩堤修复等民生“微实事”得到快速推进或办成。

履职在网格,把“微实事”办实

顾山镇人大将人大代表、选民代表融入网格,形成了民意“格”中提、事在“格”中办的良好基层社会治理局面,提升了群众的幸福感。

“‘代表+网格’履职模式的推广,真正实现了矛盾解决在网格、民生落实在基层。”顾山镇人大代表朱敏华表示:“人大代表进入网格后,对群众而言,向我们反映问题成了件简单事,对代表而言,收集民情民意也便利了许多,我们只需把收集意见反馈至‘顾山镇人大代表APP履职平台’予以交办就行了。”

2023年6月,在金桃社区选民接待活动上,多位居民向朱敏华反映了新镇区新能源汽车充电难的问题。据了解,金桃社区下辖小区均为商品房开发小区,小区的车位为公共所有,居民无法安装固定充电桩。因此,居民面临着买了新能源汽车却充不了电的尴尬,成为大家的一桩烦心事。

朱敏华迅速行动,一方面积极与供电部门联系沟通,咨询申请办理的相关手续;另一方面同一体化公司、安装公司进行实地勘察,选定几处适合集中安装充电桩的区域,并召开居民座谈会,广泛征求群众意见建议。在充分调研、现场察看、测量规划的基础上,最终达成了安装方案。截至2023年10月底,金顾山公园内10个快速充电桩安装完成,社区还专门制作了充电操作说明和安全充电温馨提示,引导居民便捷操作、规范充电,得到了居民群众的好评。2023年以来,代表接待联系群众576人次,通过“线下+线上”服务,办理解决40余件网格“微实事”。

监督在网格 将“微实事”管好

顾山镇人大聚焦关乎群众切身利益的民生实事项目,狠抓交办、承办、督办等环节,定期开展“回头看”,切实做到事事有回应、件件有答复,推动民生实事办理从“纸上”落到“地上”。

顾山集镇区香山东西路全长1500米,因年久失修,路面不平、管网不畅、路灯不亮,出行群众苦不堪言。顾山镇人大代表孙祖涛在走访中获知百姓急盼翻新修路的想法后,及时以闭会建议的形式在“顾山镇人大代表APP履职平台”提交办理。政府职能部门高度重视,结合老镇区核心商圈品质提升工程,列入2023年重点民生实事工程项目,认真研究翻修方案,投入约3200万元对道路管网进行翻新改造并完成沥青摊铺、路灯亮化。2024年1月,道路工程完工后恢复通车。“经过提质改造,不仅极大消除了道路安全隐患,也有效改善了大家的居住环境,更方便了我们的日常出行。”百姓啧啧称赞。

2023年以来,顾山镇人大制定了年度民生实事项目督办工作意见,成立6个专项监督小组,根据每组代表特长,分别领办票决确定的6件民生实事项目,进行“一对一”全程跟踪监督,采用日常监督和专题监督相结合的形式,累计开展专项视察督查活动12次,及时掌握民生实事项目的推进情况,确保民生实事项目落地见效。

走进网格,代表们有了自己的“责任田”。下一步,顾山镇人大将紧扣群众需求,进一步做深做实“代表+网格”履职模式,不断用“微实事”回应民生关切、增进民生福祉、传递民生温度。(江阴市顾山镇人大)

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