梁溪区广益街道尤渡社区人大代表联络站将为人民群众办实事作为一切工作的出发点、落脚点，立足发展全过程人民民主，主动听取群众意见要求，积极吸纳民意汇聚民智，着力打造“邻•聚•里”特色品牌，实现服务群众“零距离”，真正做到听民声、联民心、解民忧，持续加大民生投入力度，践行垃圾分类“新风尚”，不断满足人民群众对美好生活的期盼与需求。

　　“现在小区里每幢楼前清清爽爽，没有裸露在外、产生刺鼻气味的垃圾桶和生活垃圾，垃圾分类驿站也是打扫得干干净净，毫无异味。我们全家现在都养成了垃圾分类的好习惯，也能为绿色生活环境增添一份微小的力量。”尤渡社区尤渡苑三期A、B区开展垃圾分类工作后，居民群众都真切感受到了生活环境的洁净美好。

　　创新激励制度，避免“破窗效应”

　　尤渡苑三期A、B区位于广南路东侧，共有住户1521户，为全面铺开垃圾四分类定时定点投放工作，尤渡苑三期A、B区2023年开始筹划垃圾分类设施建设。然而在前期开展摸底调研工作时，居民纷纷向人大代表反映意见。居民陈阿姨说：“垃圾房的选址距离要合理，如果投放路线较远，每家每户投放就不方便，到时生活垃圾可能还会就近放在原来垃圾收集位置”。

　　“难题摆在面前，关键在人。垃圾分类是无法一蹴而就的，更需要潜移默化的文明引导。”梁溪区人大代表、广益街道议政代表冯旭谈及自己在出国探亲时对垃圾分类的切身感受。她对国外大城市垃圾分类情况进行过实地了解，还与当地居民详细交流，深感垃圾分类的实施，最开始的关键是环境和氛围的营造。

　　在尤渡社区人大代表联络站组织人大代表、街道议政代表、居民群众集思广益后，提议以垃圾分类作为基层治理突破口，创新制定垃圾分类“绿宝石”激励制度，根据居民投放次数及准确率累计积分，凡定时定点投放的，累计积分1分/斤，完成“四分类”的垃圾累计积分2分/斤，积分累计后可以兑换社区文化衍生物，例如社区篮球场使用、社区复印服务、社区免费停车等，充分搭建积分储蓄和消费平台，调动居民分类积极性，盘活社区资源，形成良性循环，让居民学会垃圾分类“必修课”。目前，尤渡苑三期A、B区约40%的居民积极主动开展垃圾分类，不断倡导垃圾分类新风尚，共同建设低碳环保社区。

　　共商破解模式，直面“邻避效应”

　　谁也不愿意把垃圾收集房建在自家门口，垃圾分类设施选址建设的“邻避效应”难以避免。居民沈伯伯说：“垃圾房不能建在我家楼栋旁，刺鼻气味、脏污环境等因素会对我们的日常生活造成影响。”

　　最初，尤渡苑三期A区一处垃圾收集房拟定点在80号楼栋旁，部分居民强烈反对，僵局一度难以打破。一天，一辆“货拉拉”汽车让无锡市人大代表、广益街道议政代表马建眼前一亮，“既然大家都不欢迎收集房，那可以因地制宜将垃圾收集房设计成移动式垃圾分类投放车，早晚垃圾投放时间时停靠在垃圾分类收集点位，投放时间结束后离开收集点位，保证垃圾分类收集点位的干净清爽。”

　　为了加快推进垃圾分类设施建设进程，尤渡社区人大代表联络站组织人大代表、街道议政代表、居民、物业、城管、住建、工程部召开协商会，围绕点位选址、功能设置、流程优化等事宜共商共议，开启垃圾分类新模式。商定在原先300-500户设置一处投放点的基础上，在尤渡苑三期A、B区增设投放点位，建造7处不同风格的垃圾分类驿站和1处投放房，保障居民便捷分类投放生活垃圾。通过采用“固定点位+流动车”垃圾分类收集转运模式，从根本上解决垃圾分类设点困难的问题，消除居民对气味、环境等问题的担忧，既节省空间又降低影响，方便收集转运分类垃圾。

　　强化宣传引导，提升“服务效应”

　　垃圾分类“绿宝石”激励制度和“固定点位+流动车”垃圾分类收集转运模式的双重举措让垃圾分类新时尚在尤渡苑三期A、B区蔚然成风。目前，尤渡苑三期B区已获得市级“垃圾分类”红榜，尤渡苑三期A区获得区级“垃圾分类”红榜等荣誉。

　　垃圾分类重在文明引导和长效管理。尤渡社区人大代表联络站在工作方法上切实推进垃圾分类驿站的多元化创新，用更多的“净”功夫打造出社区“净之美”。人大代表、议政代表既在垃圾分类的形式上动足心思，在分类驿站多元化建设上也是创意满满，多渠道、全方位整合辖区各类优势资源，并结合周边居住人群、环境等元素打造亮点特色分类驿站。

　　与“好邻居”兰亭小学交汇处的垃圾分类驿站选用色彩艳丽的彩虹形状宣传好家风、好学风，让文明宣传教育“微阵地”走进居民视角。80号楼栋旁的垃圾分类驿站采用蜂巢的形状，志愿红照亮其中，成为社区小型便民驿站，垃圾分类流动车离开分类驿站后，社区有磨刀、理发或缝补手艺的居民在此提供便民服务，“小而微”的便民服务，将社区各项为民服务延伸至居民家门口，推动社区文明实践与社区治理同频共振。

　　垃圾分类既是“关键小事”,也是成就绿色环保的“民生大事”。尤渡社区人大代表联络站充分倾听群众意见、汲取代表智慧、凝聚社区共识，创新工作方法，共议破解办法，推进垃圾分类工作落实落地，是全过程人民民主的生动实践。代表联络站将在汇集代表和群众智慧，总结垃圾分类工作经验，提升垃圾分类工作成效的基础上，持续推进辖区全域垃圾分类工作，共同唱响社区垃圾分类工作群众齐参与的“大合唱”，不断引领全员参与垃圾分类工作的文明“新风尚”。

　　无锡市梁溪区人大常委会广益街道工委   顾佳梅