近年来，新吴区人大江溪街道工委坚定不移地以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，积极开展“132、找代表”联系服务群众日活动，深刻践行全过程人民民主的理念，从群众身边的“小事”着手，在“小处”用真心，以“小”见“大”，打通服务群众的“最后一公里”，推动新时代基层人大工作向更高层次、更广领域迈进。

　　完善走访机制，在居民烦心的“小事情”中展现“大情怀”

　　卫星社区结合工作实际，逐步完善“街道、社区、网格”人大工作三级架构，探索建立“民生事+微网格+小社区+大代表”工作机制，进一步延伸人大工作触角。去年至今，共收到各类意见建议40余条。

　　“我们去新吴区中医院看病，但是没有直达的公交车，等车转车需要很长时间，现在天又这么热，我们老年人身体吃不消啊！”王阿姨在“132、找代表”联系服务群众日活动中跟接待的代表反映。新吴区中医医院，作为卫星社区居民信赖的医疗定点机构，以其丰富的医疗资源提供了高质量的基本医疗服务。然而，缺乏直达公交线路成了社区内尤其是老年群体就医时面临的一大“痛点”。民之所需，政之所向。人大代表们高度重视居民反应的问题和需求，第一时间协同卫星社区收集居民关于新增新吴区中医院的公交车停车场、线路站台选址和途经站点、间隔时间的建议，并一一记录在案。随后，通过联系相关职能部门，会同社区、居民群众进行协同商议。

　　规范办事流程，在为民服务的“小画卷”中作出“大文章”

　　社区强化人大代表履职阵地建设，常态化开展“132、找代表”联系服务群众日活动，规范人大工作办事流程，做好区人大代表、街道议政代表履职和接待群众工作。至今，共协商解决江溪路增设斑马线等民生实事10项。

　　经过实地走访和多方沟通交流，公交“微”循环的事宜在稳步推行中。2023年11月，在江溪街道第五选区人大代表联系选民座谈会上，居民群众对于其关心的公交微循环事宜再次向区人大代表反映，人大代表诚恳地做出回答，并请新区公交公司负责人详细汇报了公交微循环推进工作的具体情况，待公交车集中停车场工作协调落实好，微循环公交届时将会上线，而长江国际二期作为线路的始发站，周边居民出行更为便利。群众利益无小事，人大代表在接收到居民群众意见后，秉持高度负责的态度，积极调动整合资源，多方沟通协作，依法履职尽责，切实助力民生问题得到合理有效解决。

　　提升履职质效，在落实回访的“小细节”展现“大担当”

　　群众有所呼，代表有所应；群众有所求，代表有所为。在高效解决居民群众的“烦心事”，得到居民们的称赞和好评后，代表们仍然将民生实事挂在心上，督促回访跟进，持续优化民生项目细节，形成常态化、长效性的机制。

　　2024年6月以前卫路（长江国际花园）为起止点，沿线途经太湖花园二区、虹桥医院、欧典家园、新吴区中医医院、江溪小学、春城农贸市场等多个小区、公共服务机构的“生活畅行1号线”公交正式开通运营，给卫星社区以及其他周边社区居民的日常生活带来极大的便利。7月底，卫星社区组织青少年家庭乘坐“生活畅行1号线”前往近视防控科普馆，共同体验便捷的交通“微”循环。为民解忧如春风，实事办好暖人心。在“生活畅行1号线”公交运行后，人大代表也时不时关心询问居民乘坐感受和体验，收集改进意见，让有效落实的“实事”聚拢了深深民心。

　　接下来，人大江溪街道工委将进一步精准聚焦群众关切，让代表听到更多来自基层群众的声音，让全过程人民民主真正在基层落地生根。（新吴区人大江溪街道工委 冷敏玲  李凤艳）