位于无锡市滨湖区河埒街道的北桥社区共有2.2万人，涵盖15个小区。其中的北桥人家小区于2014年交付安置，常住居民约3000人，由原唐巷、北桥村等自然村拆迁安置而来。村民上楼后，如何使社区服务和治理触角深入到小区、楼道？如何充分发挥熟人网络优势，激发社区治理活力？面对两大难题，在滨湖区河埒街道人大工委的引领下，人大代表、议政代表以流动服务车为平台，驶进北桥好市、楼宇企业、居民社区，架构服务居民群众的新桥梁，拓展服务基层社区的新空间。在践行全过程人民民主的过程中，人大代表亮出身份、履行职责、接受监督，为赋能社区治理、服务企业发展、纾解群众困难贡献力量和智慧，展现了新时代基层人大代表的风采。

　　开进集市：助力打造北桥“家邻共同体”

　　6月10日上午，人大代表流动服务车如期开进“北桥好市”，现场一派热闹景象。在夏顾艳等人大代表的摊位前，居民群众你一言我一语，究竟为的是啥事？原来，北桥社区“梧桐里”区域性养老助餐服务中心运营在即，代表们在集市进行现场调查，倾听惠老助餐诉求，广泛了解社情民意，确保“一餐热饭”暖心又暖胃。

　　“配餐供应好是好，就是我年纪大了一顿有点吃不下、两顿又不够吃，而且荤菜的量比较大，不太适合老年人的清淡口味要求。”60多岁的邵老伯坦率地说。代表们表示，邵老伯说得有道理，这样接地气的意见建议要多方征集，才能让养老助餐服务中心得到群众的欢迎。“大家放心，我们将马上通过微信工作群、‘红智荟’自治议事渠道，向广大居民进一步征集养老助餐服务中心的意见建议，然后把大家的需求尽快整理好反馈给相关部门，让大家吃上可口的饭菜”，联络站小盛一边埋头记录一边回应群众。

　　其实，推动惠老助餐服务只是人大代表助力北桥打造“家邻共同体”的一个缩影。北桥社区构建了“组织近邻、服务便邻、文化乐邻、自治聚邻、志愿益邻”五大模块，为拉近邻里关系、增进沟通了解，辖区代表们会同北桥社区，在每个小区每月轮流举办公益市集，吸引了很多居民的踊跃参与。“我们在每月开展的集市上，除了能够参与便民咨询、特惠闪购、绿色公益等各类活动，还可以通过人大代表积极向上呼吁，反映我们的家长里短和急难愁盼，每一次的互动都能让我们真切感受到人大代表在身边的力量，这个流动服务车真好。”河埒街道北桥人家李女士的一番肺腑之言，引起了在场群众的强烈共鸣。

　　河埒街道人大工委将“人大代表为人民”的服务理念渗透到市井之间，以流动服务车为形式，听民声、察民情、解民忧，不断扩大人大代表、企业家代表、居民代表的参与度，提升社区自治力，凝聚居民向心力，赋予北桥社区“家邻共同体”更多丰富内涵。

　　开进楼宇：全力畅通企业“发展快车道”

　　“许多人都看到我们在商务大厦里光鲜亮丽的一面，却看不到企业员工办事奔波辛苦的一面，场地租赁、材料申报、业务扩展等办事流程让我们腿都跑细了。”无锡融村科技有限公司负责人道出了楼宇小微企业的发展痛点。

　　北桥社区是典型的混合型社区，不仅涵盖多样化的居住业态，更聚集了百余家商务楼宇，如何在新质生产力炙热发展的当下，不断提升楼宇经济活力和人才创新力，成为人大代表思考探索的新课题。

　　在区人大代表孙挺的主导推动下，武熠迪等街道议政代表共同参与进来，“人大代表流动服务车”联动街道经济发展部门将政务服务引进楼宇，把涉及社会保障、健康卫生、法律、财税、市场监督等方面的政策宣传送到企业，为企业争取医养保障、舌尖畅享、生活娱乐等方面的惠企服务，让企业少“跑腿”，把服务送上门。

　　同时，围绕“一楼栋一主题”，“人大代表服务车”面向楼宇企业征集场地租赁、项目申报、扩展业务、人才招聘等“微心愿”，接待企业代表400余人次，帮助企业解决税务咨询、公司注册等急难愁盼事项10余件，收集归纳意见建议56条，推动解决问题50余项。

　　此外，“人大代表流动服务车”还和街道相关职能部门共同打造“营商伙伴日”“楼宇人才会客厅”“楼北北之家”等服务型社群平台，积极推荐各类人才招聘会，定期发布活动资讯，畅通企业信息交互，为企业发展注入新活力和新动力。

　　“人大代表协调政务服务进楼宇，帮助我们企业节省了不少时间和精力，还降低了运营成本，让我们能够将更多精力投入到核心业务发展中，‘人在公司坐，服务送上门’的感觉太好了。”无锡爱斯普自控阀门有限公司负责人张绪春有感而发。

　　开进社区：合力构建居民“公益生态圈”

　　“大人们平时都要上班，暑期孩子在家没人看管、没人辅导，成天在家刷手机也不怎么运动，长时间下去不是个事哦。”“对呀，我们家的‘皮猴’他爷爷奶奶也管不住。”在“132、找代表”联系服务群众日活动中，稻香新村刘女士的“假期烦恼”，道出了居民群众的共同心声。

　　滨湖区人大代表、区心芽爱心服务中心负责人夏顾艳看在眼里、听在耳里、更想在心里。7月中旬，北桥社区“童梦里”暑托班在教育行业人大代表的积极推动下应运而生，吸引了北桥社区30余名孩子的积极参与。暑期的“人大代表流动服务车”开进“童梦里”暑托班，发挥教育行业代表的专业优势，开设绘本阅读、电影赏析、国画丹青、科学实验、情绪管理等课程，让孩子们沉浸式体验传统文化的魅力、感受科技创新的力量，让孩子们在玩中学、学中玩的过程中，不断掌握知识本领，开阔眼界视野。

　　“我是一名人民教师，也是一名人大代表，跟随着代表流动服务车进入社区大课堂，引领孩子们阅知世界、攻克难题、培养爱好，解决家长们的后顾之忧，也让孩子们感受到了人大代表就在我身边。”区人大代表、稻香实验小学副校长虞林老师以代表身份参与公益活动发现“被需要”的感觉很好。

　　民生民利常记心，公益惠民展风采。作为“北桥好市”的发起人，夏顾艳代表联合贾振斌、王杏松、孙惠等医卫行业代表，聚焦“一老一小”，开展20余次宣传活动，用心用情守护“朝夕美好”。区人大代表唐志红会同杨崧、袁根、王勇等代表成立“邻邻柒”志愿服务小队，每年开展各类公益活动30余场，走访困难居民60余户。围绕北桥人家乐龄驿站、“幸福家园”慈善项目建设，孙挺、朱怀兵等代表积极推广“五邻”模式，优化治理层级、引导多元参与，小区增设停车位、路面硬化处理、解决雨水管堵塞等各类民生项目相继落地见效。

　　“志愿服务进社区，雷锋精神我践行”“凝聚新活力，奋跃新作为”“人大代表讲坛”“特殊群体关爱”系列主题活动……公益活动在人大代表、议政代表、志愿者、群众的共同努力下，积点成线、由线成圈，“公益生态圈”成为代表履职展风采的又一舞台。

　　“代表流动服务车”所到之处，北桥社区居民群众的一项项合理建议变成了一桩桩民生实事，把人民群众的一道道“呼声”变成了一阵阵“掌声”。未来，“代表流动服务车”将一如既往地行驶在群众身边，展现更多代表风采，服务更多人民群众，在践行全过程人民民主过程中留下更多感人故事。（滨湖区人大河埒街道工委 黄悦）