“终于喝上直供水了，感谢人大代表彻底解决了老百姓喝水难的问题。”李雪敏阿姨欢快地讲。“我们小区能喝上直供水，太不容易了，从选址到公示再到意见征询，直至项目落地施工调试，凝聚了无数人的汗水。”社区支部书记徐为群诚恳地说。伴随着二次供水设施改造项目的完工，清名桥街道新江南花园世代雅居百姓彻底告别了泛黄的水箱水，226户居民吃上了优质安全的“放心水”，享受到了高标准、高质量的二次供水服务。

　　民有所呼 供水难题多波折

　　老旧小区二次供水设施改造工作是事关百姓供水保障工作的大事，也是惠及民生福祉的实事。新江南花园世代雅居共有居民215户，84-89号楼居民直到2023年初还必须依赖水箱供水，虽然社区和物业每年都会对楼顶水箱进行清洗，但随着箱体、管道生锈老化等问题，刚洗完的水箱第二天就会浑浊，水质也随之变差，居民需要直供水改造的心情越加急迫。

　　可在水务集团进场施工时，新江南花园三期部分居民以泵房会产生噪音、施工期的尘土、用水问题等为由的反对进行改造，因此，世代雅居二次供水改造项目被迫暂停。

　　代表有应 部门联合解民忧

　　清名桥街道新江南花园社区党总支书记蒋培娅找到挂钩社区的市、区人大代表许健、顾勋反应现状并共商解决之法，大多数世代雅居居民还是希望尽快推进二次供水项目落实的，如何说动那一部分反对的居民是当前急需解决的问题。2023年3月，在社区人大代表联络站开展的“联系服务群众日”活动上，市人大代表、南方中金环境股份有限公司党委书记许健、区人大代表、广州亚泰建筑设计院有限公司江苏分公司总经理顾勋专门针对二次供水项目开展意见征询，同时从相关政策、二次供水技术问题、以及居民最关心的噪音扰民问题向居民代表进行面对面的宣传，并陪同持反对意见的居民，到已落实二次供水改造的小区进行实地走访，近距离感受水泵房运行中是否存在噪音。百姓的心声终于插上翅膀，通过联系日的收集，再次出现在区级部门面前，只是这次，终于少了那些反对的声音。

　　无锡市水务集团、梁溪区住建局等市、区部门收到建议后立刻联手行动，针对老旧小区总水箱储水的三大弊端：一是小区总水箱300吨，储水量大，老百姓常年喝到的都是一周左右的陈水；其次箱体、管道老化生锈，对水质的污染不可避免；三是由于老式水泵压力不足，高层住户常年饱受水压小的问题困扰，对新江南花园社区实施“量身定制”的二次供水改造，全面根除这些问题。

　　实事办实 长效运维齐开颜

　　经过市、区部门和街道、社区等多方共同努力。2023年4月，水泵房完工，5月，水泵房内相关设备安装完成；2024年年初，世代雅居二次供水地面管道铺设完成；2024年5月，新、老自来水水管更新全部完成。6月，管道水压、泵房运行调试成功。7月，世代雅居二次供水项目正式完成。时代雅居居民也终于真正告别水箱水，迎来了“直供水”时代。

　　“现在问题全都根除了，以前我们高层的水可以说是流出来的，甚至是滴下来的，现在水压足足的，白花花的水看着就开心。”居民刘阿姨积极地跟走访联系社区的市、区人大代表分享改造后的情况。代表们也同居民耐心普及改造后的运行管理机制，二次供水泵房设施有专业化运维管理，依托远程摄像头、水淹报警器、水质检测仪等智能化设备，实时掌握泵房运行参数及水质数据，同时社区也配备了基层联动机制，及时发现排除隐患。居民群众听完后更是喜笑颜开，纷纷向代表和社区表示肯定和感谢。

　　“民生无小事，枝叶总关情”。区人大清名桥街道工委始终围绕为人民服务理念，深化提升人大代表的履职能力，发挥人大代表联系选民、帮助群众解决困难的职能，精准聚焦群众“急难愁盼”，用心用情解决群众难题，不断筑牢服务群众“连心桥”，让百姓每一滴水都能折射出大民生。

　　（蒋培娅、陈丽）