近年来，梁溪区清名桥街道清扬第一社区积极利用人大代表联络站平台载体，聚焦居民群众关心关切，主动发挥桥梁纽带作用，参与基层民主协商议事工作，有效推动解决老新村改造、自来水直供水改造和车库智能化改造以及小区增设智能充电桩等问题，得到居民群众的认可，较好提升了辖区居民幸福感满意度。

　　为民发声，代表来“帮忙”

　　清扬一社区内的翠云新村为80年代建成的老新村，早期建设时只设计了一部分大型非机动车车库，如今，随着电动车成为居民出行最常用的代步工具，停放、安全充电就成为难题，现有的车库已满足不了现在飞速增长的电瓶车充电需求。加上地理位置的影响，有些楼栋离车库较远，居民不太愿意停至车库充电，导致了“飞线充电”的情况在离车库较远的楼栋特别严重，就带来了非常大的安全隐患。电动车充电设备质量问题、电瓶车进楼道充电等导致的火灾事故频发，也给居民生命财产安全埋藏着不小隐患。“飞线”横空出世，这样的乱象让小区居民看了忧心忡忡。

　　收到居民反映的问题后，韩卫东代表十分重视，前往翠云小区进行实地察看，走访了解具体情况。为了彻底消除这一隐患，韩卫东代表联系街道议政代表、清扬第一社区党总支书记吴雪皎一起沟通这个问题。在人大代表联系服务群众日活动期间，牵头召开了协商会议。经过沟通联系和前期准备，社区邀请物业、充电桩公司和居民代表们一起商议在背包式车库安装智能充电桩，但经充电桩公司现场考察过后，认为背包式车库内安全距离不够，不符合安装充电桩，现实因素让安装工作一度陷入僵局。

　　共商良策，代表来“支招”

　　“有困难也不能放弃！”韩卫东代表说道。他又仔细察看小区地形和楼道分布，又和社区、物业实地考察多次，与该小区物业和充电桩公司进行沟通，最终得到支持并确定了方案，决定在老新村室外较空旷场地安装智能充电桩，就建设充电桩位置的选择，社区还专门对就近楼栋的一二楼居民进行入户走访征求意见和建议，结果显示有90%以上的住户同意在这个位置安装雨棚和充电桩。

　　充电桩的安装前后经历了一个多月的时间，地面硬化、支撑柱混凝土需要三四天才能彻底凝固，之后将入场安装雨棚和充电桩。小区充电桩是以充电功率为基准，按照电流量进行收费，如：150w充电功率，一元可充电4小时，如果是300w充电器则一元可充电2小时，以此类推。扫码充电，扫描二维码使用微信或支付宝可直接付费使用。充电设备为便民设施，由厂家负责运营维护，物业公司不从中收取任何费用。也呼吁大家，一元钱能解决的风险，请不要把安全隐患留在家中。设置了电动自行车集中充电和停放的场所，减少了“进楼入户”停放充电，进一步加强和规范电动自行车的使用管理，让原先从楼外部接出来的飞线不见了。安装好后，已经有不少居民尝试了新的充电桩，大家使用后感受到充电桩的安全与方便，都欣然接受了。

　　履职尽责，代表来“保障”

　　为了达到电动自行车安全长效管理的目的，街道议政代表、清扬第一社区党总支书记吴雪皎平时组织网格员、党员志愿者通过线上线下两种方式开展电动自行车消防安全宣传。线上，通过微信在居民群多次转发电动车火灾案例和消防安全提示，以直观清晰的方式向辖区居民传递电动自行车消防安全知识，提醒大家要增强自身消防安全意识。线下，社区网格员和党员志愿者通过张贴安全提示、发放宣传资料、走进楼道面对面宣传并向辖区居民发放电动自行车消防安全告知书，引导居民群众按照有关规定规范停放、充电，积极配合落实电动自行车消防安全管理工作要求。

　　近日，区人大代表韩卫东又来到了清扬一社区，在新村里边走边看。“清扬新村老新村改造了，小区环境焕然一新”“以前水管里的水，水压低、颜色黄还有异味，更换直供水后，现在的水质好多了。”原来是翠云新村自来水完成了直供水改造，居民袁阿姨开心地拉着代表到家里打开自来水龙头说道。在了解到去年群众的诉求得到了有效解决后，韩卫东代表深感欣慰，他表示，作为人大代表，既要立足岗位，积极履职尽责，又要深入群众，倾听群众呼声，及时高效解决群众的实际问题，切实把好事、实事办到群众的心坎上，为群众生活谋幸福。

　　（区人大清名桥街道工委 包玉倩）