人大发力解“箱钥”难题 “132”架起民生连心桥
时间：2025-04-14 15:40 浏览次数： 来源： 字号：[ 大 中 小 ]
在无锡市新吴区江溪街道叙丰家园第二社区，人大代表们积极践行使命，通过开展“132、找代表”代表联系服务群众日活动，成功破解锦叙苑小区信报箱钥匙难题，以实际行动诠释了“民有所呼，我有所应”的责任担当。
代表倾听汇诉求，“箱钥”难题初浮现
在“132、找代表”活动上，叙丰家园第二社区的驻站代表和居民代表齐聚一堂。来自锦叙苑小区的杨大姐满脸愁容地向代表们反映，开发商未将信报箱钥匙移交给物业，加之小区物业更替，居民们无法开启信报箱，信件、报刊难以收取，日常生活大受影响。人大代表们俯身倾听，仔细记录下这一问题，承诺一定全力推动解决。通过“132”活动搭建的沟通平台，人大代表敏锐捕捉到这一关乎居民日常生活的关键诉求，为后续的问题解决开启了大门。
人大协调破困局，多方合力解“箱钥”
社区此前为信报箱问题多方奔走，却因锁芯更换费用的承担问题陷入僵局。人大代表邱凯凯、华裕栋等高度重视这一民生难题，主动出击，与建设部门积极沟通协调。代表们凭借认真履职的态度和高效处置的工作作风，多次组织各方协商会议，最终成功将锦叙苑信报箱锁芯更换工作纳入为民办实事项目。通过统筹调配各方资源，明确费用来源，打破了困局，让信报箱问题的解决步入正轨，充分展现了人大代表在推动民生问题解决中的关键协调作用。
持续监督见实效，钥匙交接暖民心
建设部门将信箱钥匙交付物业后，人大代表持续跟进监督。小区党支部与物业在人大代表的监督指导下，迅速联动，制定了完善的钥匙交接方案。线上通过业主群发布通知，线下在小区公告栏张贴信息，双管齐下联系居民。在交接现场，工作人员在人大代表监督下，耐心向居民解释问题解决的全过程，强调街道及各方为解决问题所付出的努力。居民们顺利拿到钥匙，脸上洋溢着满意的笑容，对人大代表及相关部门为民办实事的举动赞不绝口。人大代表的持续监督，确保了整个问题解决过程的高效与公正，切实提升了居民的幸福感与获得感。
人大代表依托“132、找代表”活动，围绕信报箱钥匙难题精准发力，积极协调各方，成功化解居民困扰。这一过程中，人大代表履职的“脚步声”与党建引领下各方联动的“交响曲”和谐共鸣，深刻诠释了新时代基层治理中“民之所盼，政之所向”的深刻内涵，为社区的和谐稳定发展注入了强大的人大动力。（新吴区人大江溪街道工委李凤艳）
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