在无锡市滨湖区荣巷街道，有这样一栋老楼——蓓蕾新村11号，它承载了居民们四十余载的岁月记忆，却也因为破旧不堪、问题重重，成为了居民口中嫌弃的“11号”。而如今，“11号”却历经了一场由内而外的“华丽变身”，成为了服务323位银发族和68名新市民子女的“幸福驿站”。这一转变的背后，是滨湖区探索老旧小区精细化治理、精准服务“一老一小”群体的生动样板和暖心缩影，更是荣巷街道人大工委和人大代表们积极践行全过程人民民主的生动实践。​

　　倾听呼声，老旧难题浮出水面​

　　“我们小区里面没有适合小孩子玩耍的场所，休息的时候都不知道去哪里遛娃。”“我们老年人也一样，希望能有个地方可以聚在一起聊聊天、活动活动。”2024年3月，荣巷街道在太康社区开展“132、找代表”联系服务群众日活动，现场的居民群众热情地向代表们反映问题。蓓蕾新村居民杨老伯却抱怨道：“不要说新搞出个场地了，现成的空间用用好都不错了，你看看那个‘11号’，到现在还是破破烂烂，只要一下大雨就渗水，有些经常积水的地方都长青苔了”。

　　社区物业向代表们介绍，11号原是教育局用房，后来因为楼内托儿所搬迁而闲置。1年多前，墙体开裂、楼板渗水，在小区居民眼中成为了“危楼”一般的存在。

　　代表们敏锐地捕捉到这一情况，现今“一老一小”群体对公共空间和服务设施的需求愈发凸显，要是能够加固利用这闲置的空间资源，岂不是两全其美？

　　调研献策，推动改造项目落地

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　　带着这个想法，来自太康社区的代表陆奇和傅雯雅，深入蓓蕾新村，通过实地走访，与居民“面对面”交流，倾听他们生活中的困扰和对未来改造的期望，广泛收集意见和建议。

　　“楼梯间又陡又暗，老人上下楼很不方便。”“如果能像其他小区一样，在家门口就有幸福餐厅就好了。”居民们你一言我一语，将心中的想法毫无保留地倾诉出来，代表们认真记录，不放过任何一个细节。两位代表不仅关注楼体本身的建筑状况，对周边环境、配套设施以及“一老一小”群体的特殊需求进行了细致分析，还利用业余时间，查阅相关资料，咨询建筑专家，了解老旧小区改造的成功案例和先进经验。​

　　经过一系列扎实的调研工作，陆奇代表撰写了关于蓓蕾新村11号改造的详细建议，内容涵盖楼体加固、楼道照明改善、公共空间规划、适老化和适儿化设施建设等多个方面。街道人大工委收到这些建议后迅速与太康社区和相关职能部门沟通协调。2024年5月，太康社区启动危房鉴定，将蓓蕾新村11号改造项目提上议事日程。在多方共同努力下， 6月改造项目得以立项，正式开启了“11号”的重生之旅。​

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　　全程监督，确保改造顺利推进​

　　2024年8月，工程正式启动。为确保设计方案顺利实施，改造能够满足群众期望，陆奇和傅雯雅两位代表主动承担起监督责任，全程参与工程建设。在专业指导下，工程决定采用钢筋网水泥砂浆加固山尖墙、碳纤维加固楼板等工艺，给Csu级危楼（局部危房）“强身健体”，从而解决安全隐患。

　　在楼体加固工程中，两位代表仔细检查施工材料的质量，询问施工工艺是否符合标准。在公共空间装修过程中，他们对空间布局、设施安装等细节进行反复考量，确保既美观又实用。针对居民关心的施工噪音和粉尘污染问题，他们还积极与施工方沟通协调，督促其采取有效措施，减少对居民生活的影响。

　　在项目施工过程中，两位代表还不断收集居民的意见建议，及时反馈给施工方和相关部门，对改造方案进行优化调整。根据居民提出的增加儿童游乐设施安全防护的建议，代表们与施工方协商，在游乐区域增设了柔软的地垫和防护栏，让孩子们能够安全玩耍。​

　　改造完成，幸福驿站温暖民心​

　　2025年6月，“11号”终于完成了华丽蜕变，正式对外开放。在这被盘活的288平方米宝贵空间里，精心规划打造了11个特色功能区，精准对接“一老一小”核心需求。一楼“知味蓓蕾”助餐室每日飘出饭菜香，让60岁以上老人花小钱就能吃上暖心热饭；“护蕾驿站”里，退休医生秦蒙霞每周三坐诊，为老人量血压、提供健康咨询，也为孩子们的健康成长保驾护航。二楼“渔织蓓蕾”工坊内，非物质文化遗产代表性传承人丁建庆带领孩子们体验鱼拓技艺，墨香与老渔民的智慧故事交织，文化传承悄然生根。老年活动室里，老人们围坐在一起下棋、打牌、聊天，脸上洋溢着幸福的笑容；儿童阅览室中，孩子们沉浸在书的海洋，享受着阅读的乐趣；亲子活动区里，家长和孩子们一起做游戏，充满了欢声笑语。​​

　　“11号”的成功改造，不仅为居民提供了暖心服务，更增强了居民对社区的归属感和幸福感。“11号”不再是避之不及的门牌号，而是太康社区“一老一小”蜂拥而至的生活乐园，更是人大代表们“一心一意”的任职承诺。

　　看着焕然一新的“11号”，居民们纷纷竖起大拇指。“感谢人大代表们的努力，现在不出小区就能享受服务，假期里小孩也有地方活动，我们心里别提多舒坦了。”居民张阿姨的言语中流露着欣喜。（滨湖区荣巷街道人大工委 高瑾）