在新时代城市发展的浪潮中，新就业群体正以蓬勃的姿态融入城市的发展脉络，已然成为城市运转不可或缺的“螺丝钉”。这个“一直在路上”的群体，他们的声音如何被听见？他们的需求如何被满足？梁溪区广益街道靖海社区人大代表联络站驻站代表积极探索以“精细化服务、多元化融入”为抓手，更好地汇聚新就业群体的声音和需求，持续关注新业态的所需所盼，用贴心服务架起与新就业群体之间的“连心桥”。

　　夯实服务保障打造新就业群体“暖心加油站”

　　“每天跑单10多个小时，最怕手机没电、车子出故障，现在社区的‘加油站’啥都有，就像我们的后勤保障部。”快递员陈师傅的话，道出了新就业群体对基础服务的迫切需求。据不完全统计，目前长期活跃在广益街道靖海社区辖区内的外卖配送员、快递员、网约车司机等新就业群体人员已达150余人，服务半径覆盖整个社区及周边区域。

　　社区联络站驻站代表深入新就业群体中，通过面对面交流等方式进行专题调研，梳理出“休息难、充电难、维权难”等多个共性问题。针对这些痛点难点，驻站代表积极整合各方资源，全力推动社区打造专属的“暖心加油站”，为新就业群体提供精准需求服务，不断增强新就业群体的归属感和凝聚力。

　　位于社区内的“加油站”虽然面积不大，但功能齐全。空调、饮水机、微波炉、休息桌椅、充电设备、应急医药箱等一应俱全，是新就业群体遮风挡雨、休憩补给的温馨港湾。炎炎夏日，他们可以在“加油站”里吹吹空调，喝上一杯清凉的饮用水；寒冬腊月，能在里面暖暖身子，吃上一口热乎的饭菜。

　　聚焦急难愁盼织密新就业群体“生活帮扶网”

　　新就业群体长期奔波在外，子女入学、家庭融入等问题常让他们牵挂。社区联络站驻站代表将解决实际难题作为核心目标，主动对接教育、社区等部门，为新就业群体提供精准帮扶。针对子女入学需求，驻站代表会同社区建立“入学需求台账”，逐一统计辖区内新就业群体子女的年龄、学龄、户籍等信息，联合社区教育专干为新就业群体解读子女本地入学政策，协助准备报名材料，对接周边学校开通“绿色通道”，解决新就业群体孩子上学的后顾之忧，让他们能安心工作。

　　在生活服务方面，驻站代表联合社区推出“便民服务清单”，为新就业群体提供免费体检预约、疫苗接种提醒、家政服务优惠等资源；针对独居、家有老人的新就业群体家庭，定期安排社区网格员上门探访，协助解决水电维修、生活采购等问题，让他们感受到“社区如家”的温暖。

　　此外，驻站代表还联系法律专家到社区开展法律知识讲座，围绕劳动权益保护、合同纠纷等内容进行详细讲解，提高新就业群体的法律意识，帮助他们学会用法律武器维护自身合法权益，并通过设立服务专窗、开通咨询热线、发放联系卡等方式，建立常态化帮扶机制，确保新就业群体“求助有门、受助及时”。一项项务实举措，让政策关怀从纸面落到实处，转化为可感可及的温暖，切切实实将新群体的需求呼声转化为服务实效。

　　推动情感融入搭建新就业群体“社区连心桥”

　　“新就业群体与社区的互动不仅要在服务供给方面更加精细化，还应在情感相连方面更加多元化”，驻站代表联合社区整合多方资源，不断丰富服务内容、创新服务形式，帮助新就业群体消除疏离感，更好融入社区生活。

　　在文化融入上，依托传统节日共同策划“邻里节”“百家宴”等活动，主动邀请新就业群体参与，让他们在包粽子、做汤圆、品家常菜的节日互动中结识邻里，增进情谊，让新就业群体感受到“家”的温暖；在生活融入上，定期向新就业群体推送社区健康义诊、免费理发、文化活动等信息，邀请他们及家庭成员参加社区亲子互动、应急救护培训等活动，帮助他们快速熟悉社区环境、融入社区生活圈。

　　“以前总觉得自己是社区的‘外人’，现在不仅能享受服务，还能和小区邻里一起过节、参加活动，真正有了‘在这儿扎根’的归属感。”快递员刘师傅的感慨，折射出新就业群体与社区日益紧密的联系。

　　新就业群体的融入与发展，是基层治理现代化的重要课题。驻站代表通过推动社区为新就业群体精准服务、解决急难、搭建平台，从基础保障、难题解决到情感融入，层层递进为新就业群体需求提供保障。下一步，靖海社区人大代表联络站将继续发挥代表资源优势，深化服务内涵，拓宽帮扶渠道，把“暖心服务”送到新就业群体的心坎上，让新就业群体持续感受到关怀与温暖，不断增强他们的归属感、幸福感。