社区治理的根基在于民心。无锡市新吴区江溪街道卫星社区锚定全过程人民民主价值坐标，以“微光聚力”为实践脉络，于细微处深耕民主肌理，在实干中书写治理温度，将民主理念融入社区发展“毛细血管”，以点滴行动勾勒新时代基层民主建设的生动注脚，奋力擘画共建共治共享的基层治理新图景。

　　深耕“民情格子铺”，织密民情感知网络

　　卫星社区创新构建“民情格子铺”立体化收集体系，将人大代表履职的根系深植于社区治理的“神经末梢”：网格红管家“速记本”：8名网格员皆配备统一“民情日志本”，在每日巡查中随时随地记录楼道照明、管道渗漏、邻里调解等“琐碎事”，形成第一手“民生速递”。指尖议事厅“云通道”：依托社区56个网格居民微信群的线上平台，设立“@代表直通车”专属通道，“指尖诉求”直通“代表回应”。睦邻长桌会“心声场”：常态化开展“132，找代表”代表联系服务群众日活动，代表与居民围坐畅谈，在祥和的氛围中收集政策实施中的“痛点”、公共服务的“盲区”。今年以来，“格子铺”累计收集社情民意信息30余条，经梳理整合，形成涵盖“雅园广场改造”“社区成年人教育可持续发展”“杨木桥公交车站增添座椅”等核心议题建议7条，精准送达代表案头，为精准履职奠定基础。

　　设立“代表流动站”，畅通服务快反通道

　　从“等着听意见”转变为“主动问需求”，卫星社区将代表履职阵地延伸至小区里面、居民门口：移动服务站“零距离”：代表们定期轮值，将“办公桌”搬到小区党群服务驿站，为居民答疑解惑，现场受理政策咨询、矛盾调解、急难愁盼问题。针对行动不便的高龄老人、残障人士等特殊群体，提供“预约上门”服务，让关怀“零距离”。多方联席会“破冰刃”：对居民关注的涉及多个职能部门的复杂问题，由社区牵头召开“协商议事会”，邀请代表、选民、物业、业委会、职能单位“坐一桌、共解题”，推动问题协商解决。民生微实事“闪电办”：建立小额、高频民生诉求“绿色通道”。甄别筛选“微心愿”，如更换非机动车棚顶玻璃、修剪杂草断枝、增加小区内主干道护栏等，联动物业、社区经费或共建资源，实现诉求“48小时响应，一周内办结”。今年以来，“流动站”开展服务20场次，协调解决“电动车棚新增”“地铁噪音扰民”“泓园3单元地面下沉”等关键实事12件。

　　构筑“民生议事厅”，淬炼共治善治韧性

　　卫星社区人大工作不限于“办成一件事”，更重在“做好一件事”，以机制创新推动成果固化与效能深化：“办结回访+效果评议”双闭环：建立代表建议办理工作台账，实行“办结一件、回访一片”。社区老年大学部分课程试点收取“班费”，专项调研学员需求，用所得款项统一购置瑜伽垫，实现服务精准反哺。“议事厅+共治荟”集众智：每季度召开“居民代表大会”，邀请人大代表、议政代表、居民代表、楼栋小组长、物业、共建单位等，围绕阶段性治理难题（如停车资源深挖、垃圾分类提质）开展头脑风暴。汇总形成“共治清单”，明确责任主体与举措办法，把“金点子”转化为“真举措”。“小切口+深观察”建好言：代表们以社区为“研究室”，聚焦“一老一小”服务、社区品牌打造等深层课题，通过深度调研提出《“星邻+”幼儿服务升级路径》《国际化社区品牌IP化建设》等高质量调研报告2篇，为上级政府制定政策提供了鲜活的基层视角与实践样本。

　　卫星社区以“微光聚力”串联民主实践全链条，从“民情收集”的精准感知，到“服务响应”的高效闭环，再到“共治善治”的深度沉淀，每一步都踩在基层民主的坚实土壤上。接下来，社区将持续以全过程人民民主为笔，以居民需求为墨，在“微”与“实”中续写基层治理新篇，让“微光”汇聚成照亮民生幸福的“火炬”，让民心在共建共享中愈发凝聚，让基层民主的活力在持续探索中不断迸发。（新吴区人大江溪街道工委冷敏玲 李凤艳）