“车辆抵达！车辆抵达！”今年的7月1日上午，伴随着“车辆抵达”的提示音，两辆便民微公交缓缓驶入“巴士邻居”舜柯站，标志着这一聚焦民生福祉、回应百姓关切的公交便民服务新站点正式投入运营。这是惠山区钱桥街道继2024年开通“巴士邻居”晴山蓝城站后，再次成功落地的第二个“巴士邻居”站点，也是钱桥街道舜柯社区人大代表联络站关注辖区群众急难愁盼问题，切实解决群众烦心事、揪心事的又一生动实践。

　　群众“出行难”成了“揪心事”

　　舜柯家园作为大型安置小区，总户数1620户，常住人口4860人，流动人口657人。自2014年7月1日拆迁居民正式入住以来，该小区附近一直未通公交车，公共交通配套不足问题日益凸显，尤其是老年人就医、办事等日常出行不便。民众的呼声，成为了舜柯社区人大代表联络站代表们履职关注的重点。

　　“我前往钱桥医院看病，由于没有公交车，走到最近的站点需要步行10多分钟，而且公交趟数不密，这对于身体状况不太好的我来说，实在是有点困难。”居住于舜柯家园的刘老伯忧心忡忡地表达自己的困扰。“苏庙地铁站离我家不算太远，走走15分钟，但要是拎了点东西，还是有点吃力的，能否请人大代表向上反映反映，在舜柯家园增设个公交站点？”居住在舜柯家园的朱阿姨也提出了愿望……2023年5月，在舜柯社区人大代表联络站组织的“132、找代表”联系服务群众日的活动现场，居民们纷纷表达心声，反映了这一“出行难”问题。人大代表们认真聆听，详细记录，深入了解居民的诉求。活动结束，市人大代表张宇蔚与区人大代表陈鹏认真汇总了群众意见，提出关于增设钱桥街道舜柯家园公交站点的建议。很快，市公交公司进行了回复，因位于舜柯家园西侧的主干道钱桥大道两侧机非隔离均为绿化带，无站台基础设施，且经过测算开设新的公交线路乘客较少，达不到公交运营条件，设置公交线路和站点有困难，代表提出的建议暂时遇到了现实阻碍。

　　现场“把脉”寻求“最优解”

　　对于辖区居民渴望出行更便利的需求和开通公交的期盼，人大代表铭记于心，主动担当，继续积极向政府相关部门和无锡公交集团反映情况，寻求支持。

　　2024年4月19日，当年第二季度的“代表议家事”活动在舜柯社区人大代表联络站如期召开，以“让出行更美好”公交线路优化为议题，在站长蒋玲的组织下，邀请相关人大代表、街道交管所和无锡公交集团负责人、居民代表等齐聚一堂，共商方便居民出行问题。活动前，与会人员“现场办公”，边走边看，调研了钱桥大道舜柯家园段周边现有的公交设施、距离长短、百姓出行便利度等实际情况。活动中，市交通集团梁溪、中南分公司负责人介绍了有关市公交公司“睦邻友城，让出行更美好”等品牌建设情况，提出了在舜柯家园建立“巴士邻居”服务站点，根据居民出行需求，动态调整班次，以微型巴士环形沟通该片区与街道中心区域的方案，这对于迫切需要解决公交出行的居民群众和关注该问题较久的人大代表来说，无疑是困难中的破局之举。为此大家围绕有关“巴士邻居”公交优化等问题进行热烈讨论。会后，陈鹏又与公交公司、物业、居民代表多次协调，经过充分讨论，采纳合理意见，确定了“巴士邻居”舜柯站的位置和微公交线路，形成了“量身打造”的便捷舒适安全的“巴士邻居”出行方案。该方案公示后，得到了广大居民的认可和赞同。

　　紧盯“不放”迎来“幸福车”

　　“巴士邻居”出行方案确定后，为争取项目尽快落地，舜柯社区人大代表联络站的代表们积极争取上级支持，并促成了“新开通微巴士线路，完善镇区公交微循环”建议列入了钱桥街道2025年“便捷交通工程”的民生实事项目。在街道第六次议政代表大会上，所有议政代表进行票决，该项目获得高票认可。在街道和社区加快推进“巴士邻居”站点和线路建设的同时，代表们全程跟踪项目推进情况，力促该项目早落地早惠民。街道人大工委也将舜柯社区“巴士邻居”项目的推进工作作为监督重点，在5月份听取街道办事处民生实事项目推进情况汇报时，专门组织代表赶赴现场，视察了舜柯社区“巴士邻居”站点的建设情况，并提出了进一步完善便民设施、强化社区与站点的服务联动等建议。7月1日，“幸福舜柯”微巴公交线顺利开通，有效打通了舜柯家园片区居民便捷出行的“最后一公里”，困扰居民多年的“出行末梢堵塞”问题终于得到有效解决。

　　自“幸福舜柯线”正式开通以来，截至目前，累计运营500余班次，服务群众超5000人次。2辆便民微公交以9.3公里的环线为纽带，串联起12个站点，将地铁口、学校、银行、医院、农贸市场、便民中心、派出所、商业街等生活必需场景“串珠成链”。居民无需多趟换乘，一趟专线就能轻松满足就医、采买、办事等高频出行需求，真正实现了“出门有公交，需求一站达”。“巴士邻居”舜柯站不只是公交停靠点，更是一个集多种功能于一体的“便民综合体”。站点内宽敞明亮的空间划分出休息区、服务区、购物区、展示区四大功能区，把“便民”二字落到了实处。购物区内，米面粮油、新鲜蔬果、文创用品等日常物资一应俱全，居民出门等车时，就能顺手买齐生活所需，无需再绕路去超市；服务区内，悬挂的一体式服务机支持公交卡充值、老年卡年审等业务，不用再专门跑政务大厅，在家门口就能办好各项业务；休息区内，摆放着舒适的沙发，还贴心配备了各类书籍，居民候车时可以坐下来歇歇脚、读读书，让等待也变成了一种享受。

　　舜柯社区人大代表联络站的代表们聚焦群众关注的民生问题，一着不让、久久为功，促成问题落地见效的履职实践充分证明，人大代表只有深深植根于人民群众之中，时刻心系民生冷暖，积极投身社会治理，才能有效发挥桥梁纽带作用，将制度优势转化为治理效能。下一步，舜柯社区人大代表联络站将继续深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦民生实事持续发力，在民生实事上做“加法”，在群众烦忧上做“减法”，推动“巴士邻居”模式不断扩容、升级，发现并督促解决其他的类似民生问题，为居民的幸福生活持续加码。

　　撰稿：庞睿婧、强薇