“以前架空层堆得没法下脚，现在成了我每天带孙子玩的‘宝地’！这多亏了人大代表，把我们的‘愁心事’当成了‘要紧事’办！”晶品公寓居民张小慧抱着刚在儿童区玩完滑梯的孩子，对着前来走访的人大代表笑着说。曾经沦为“杂物仓库”“安全死角”的小区架空层，如今变身集休闲、健身、社交于一体的“惠民空间”，这背后是梁溪区广益街道丁村社区人大代表联络站驻站代表主动践行全过程人民民主，依托联络站平台听民意、聚合力的生动实践，更彰显了人大代表“民有所呼、我有所应”的责任担当。

　　搭建沟通连心桥，“堵心疙瘩”共同商

　　“架空层杂物堆得像小山，电动车乱停，梅雨季还发霉，老人孩子连个活动地儿都没有！”在丁村社区人大代表联络站“代表接待日”上，晶品公寓业委会主任陈建忠带着几位居民代表，把小区架空层的“老大难”问题摆到了驻站代表面前。

　　依托社区代表联络站“民情收集主阵地”的功能，驻站代表建议开展“架空层问题专项调研”。一方面，通过“楼道议事角”“业主群民意栏”，向小区一千多名居民发放问卷，收集到“清理杂物”“建活动区”“消除安全隐患”等58条诉求；另一方面，代表们带着联络站的民情联络员，实地查看架空层杂物堆积、消防隐患等情况，现场体验低层住户“霉味飘进家”的困扰。

　　“调研后发现，架空层问题比想象中复杂，物业说没钱没权管，居民意见不统一，有人想建健身区，有人要儿童角，还有人担心改造影响生活，我们要以联络站为纽带，推动问题从‘没人管’变成‘合力办’。”这次深入的“听民意、摸实情”，让驻站代表们决心要协调街道、社区推动解决小区架空层问题。

　　代表协同“三联动”，整改难题终破解

　　在丁村社区人大代表联络站的组织下，驻站代表们与社区居委会、远洋物业、业委会及居民代表一同开展首场“架空层改造协调会”，共同协商解决方案，明确“代表督方向、社区搭框架、物业抓执行、业委会盯细节”的“三方联动+代表监督”整改模式。

　　为了让改造方案“接地气”，在社区联络站的组织下，驻站代表们还依托议题征集、方案论证、民主票决、项目公示、执行监督“五步议事法”，全程引导居民全过程参与。先是带着设计师、物业工程师，在架空层现场开“露天论证会”，让居民直接对着场地画“理想中的活动区”；接着，通过线上投票系统，组织业主对三套改造方案进行表决，最终确定由91%居民赞成的“健身+儿童+休闲”的全龄化设计方案；方案确定后，代表们督促社区、业委会把预算、施工周期贴在联络站公示栏和小区公告栏，地砖型号、器材品牌等都一一列明，确保“每一分钱都花在明处”。

　　施工阶段，驻站代表们更是没少“跑腿”。驻站代表主动加入居民“志愿监督队”，查看施工进度，发现“儿童区护栏不够高”“健身区离住户太近”等问题，及时反馈给社区，督促施工队整改；针对低层住户王阿姨对健身区噪声的担心，驻站代表则协调社区“银发调解队”上门沟通，最终推动健身区挪位、加装隔音棉，还约定了“晚上9点后不使用健身器材”的规则。“有人大代表在中间协调，我们放心多了！”王阿姨的话，说出了不少居民的心声。

　　闲置旧地焕新颜，空间效能显提升

　　“现在架空层亮堂又热闹，老人下棋、孩子玩耍，我们年轻人也能健身，这才是小区该有的样子！”前不久，丁村社区人大代表联络站组织驻站代表开展“架空层改造回头看”活动，居民李先生指着眼前的景象惊喜地说道。

　　改造后的架空层里，驻站代表们仔细查看每一个细节：健身区的跑步机是否运转正常，儿童区的软包地垫有没有磨损，休闲区的便民充电插座是否安全——这些都是代表们在回访前，通过联络站“民意反馈箱”收集到的居民关注点。“有居民反映文化角图书太少，我们已经协调社区图书馆，每月来补充一次新书！”代表们把居民的新诉求记在“履职台账”上。

　　通过这次改造，小区居民的“主人翁”意识不断增强，没人再往架空层堆杂物，器材坏了及时联系业委会进行修理。“架空层的变化，不只是环境的改善，更是居民对社区治理从‘旁观者’到‘参与者’的转变。”驻站代表们表示，未来将继续依托社区代表联络站，跟踪关注架空层的日常管理，让这个“幸福空间”一直暖下去。

　　从听民声到解民忧，从聚合力到促长效，丁村社区人大代表联络站驻站代表以架空层改造为契机，用实际行动践行了“人民选我当代表，我当代表为人民”的初心。这场“旧地焕新”的蜕变，不仅激活了晶品公寓小区的闲置资源，更让全过程人民民主在基层落地生根，为小区改造、基层治理升级提供了“人大代表靠前履职”的生动范本。